Paralos Kyma Dunes

Sehr geehrte Tani, Vielen Dank, dass Sie uns Ihr ausführliches Feedback mitgeteilt haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Herausforderungen, die Sie erlebt haben, insbesondere im Restaurantservice. Wir erkennen an, dass es während der Hochsaison unerwartet zu Personalengpässen kommen kann, und arbeiten aktiv daran, sowohl die Servicequalität als auch die Schulung unserer Mitarbeiter zu verbessern. Ihre Kommentare zur Verzögerung beim Abräumen der Tische und zu den Kommunikationsproblemen mit unserem Personal wurden zur Kenntnis genommen und werden mit Dringlichkeit angegangen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Schönheit des Hotels, die Sauberkeit der Zimmer und die günstige Lage in der Nähe des Strandes und von Mastichari gefallen haben. Es ist schön, dass Sie die Vielfalt und den Geschmack des Buffets genossen haben, und wir haben Ihre Anmerkung, dass Sie sich mehr Optionen gewünscht hätten, aufmerksam gelesen, um Ihren Erwartungen an ein 5-Sterne-Erlebnis gerecht zu werden. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden weiterhin die notwendigen Anpassungen vornehmen, um das Gesamterlebnis unserer Gäste zu verbessern. Sollten Sie sich in Zukunft entscheiden, uns erneut zu besuchen, hoffen wir, Ihnen einen deutlich verbesserten Aufenthalt bieten zu können. Nochmals vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein verbessertes Erlebnis in dem Standard zu bieten, den wir anstreben. Mit freunlichen Gruessen Marili Milolidaki Paralos Hospitality