Alle Bewertungen anzeigen
Anja (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2023 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 26.10.2023 unter neuer Leitung der Paralos Hotels und heißt nun "Paralos Kyma Dunes" (Quelle: Hotel, Dezember 2023).
Neues Hotel mit vielen Schwächen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Neues Hotel mit vielen Schwächen. Waren mitte Juli dort nach kürzlicher Eröffnung des Hotels. Erster Eindruck war gut, leider stimmt das Preis-Leistungsverhältnis nicht. War für 1 Woche viel zu teuer! Essen war nicht gut. Kein 5* Hotel, würden nicht nochmal kommen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmer mit Swim-Up Meerblick war schön. Zimmer sehr hellhörig, man hört jedes Wort der Zimmernachbarn. Früh morgens sehr laute Unterhaltungen der Mitarbeiter - sehr störend! Haben auch nicht sonderlich erholsam geschlafen - Klimaanlage sehr laut (alle 15 min tickende Geräusche) & darauffolgend wieder ein „Luftstrom“.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen (vor allem das Abendessen) war eine Katastrophe. Am ersten Abend kam das Essen kalt… man wusste nicht was es am Abend zu essen gibt, wäre aber wünschenswert gewesen (abends gibt es ein a la Carte Menü). 1x gab es einen Pizza Abend, war sehr lecker. Das wars aber auch schon… es fehlte generell die griechischen Spezialitäten. Kein 5* Niveau. Zu Mittag gibt es ein Buffet & an der Poolbar kann man auch Snacks bestellen ( jedoch bei al nur Toast, Baguettes, etc. inkludiert), hatten einmal Pizza & Salat bestellt - war aber nicht dabei, wussten wir aber im Vorhinein nicht - Frechheit… auch kein Eiskaffee dabei! Cocktails waren inkludiert & gut. Ansonsten waren wir 2x auswärts essen. War sehr lecker, nicht weit & auch relativ günstig. Am Besten nur mit Frühstück buchen!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Bei Ankunft hatte uns keiner näheres über den Aufenthalt erklärt. Wussten nichtmal wann die Essenszeiten sind oder sonstiges. Reinigungspersonal kam einfach so rein ins Zimmer - nach einmal klopfen mit Karte aufgesperrt trotz „bitte nicht stören“! Noch dazu zu ungünstigen Uhrzeiten wie um 18.45 abends zum „Besprühen“ einer Pflanze im Bad… Personal wirkte unmotiviert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Super Lage, nicht weit vom Flughafen (~ 20 min mit dem Bus). Fluglärm hat uns nicht gestört. Vom Hotel nur einige Gehminuten der kleine Ort am Hafen mit vielen netten Strandbars zu erreichen. Zur Umgebung des Hotels - leider noch nicht ganz fertig (alles noch sehr kahl).


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitnessraum gibt es, ist aber sehr klein. Trinkflaschen zur freien Entnahme. Klimaanlage vorhanden. Es wird auch Yoga angeboten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Anja, wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Kyma Mare Dunes Resort Mitte Juli. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihr Eindruck von Ihrem Besuch bei uns nicht vollständig positiv war. Als ein neu eröffnetes Hotel sind wir uns bewusst, dass es Anfangsschwierigkeiten geben kann, und wir schätzen Ihr konstruktives Feedback sehr. Ihre Meinung ist für uns äußerst wertvoll, um unser Angebot kontinuierlich zu verbessern und unseren Gästen ein besseres Erlebnis zu bieten. Es wäre uns eine Freude, wenn Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben könnten, Sie von den positiven Veränderungen und Verbesserungen in unserem Hotel zu überzeugen. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir werden alles daran setzen, um Ihre Erfahrung bei uns in Zukunft zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen, Ioannis Kontaxakis