Paralos Kyma Dunes

Lieber Herr Anton, vielen Dank für Ihre offenen Worte über Ihren Aufenthalt im Kyma Mare Dunes Resort. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Erlebnis nicht den hohen Standards entsprochen hat, die wir uns für unser neu eröffnetes Hotel vorgenommen haben. Wir sind uns bewusst, dass es anfängliche Herausforderungen gibt, die wir jedoch mit Entschlossenheit und Hingabe angehen, um unser Hotel zu einem 5-Sterne-Resort zu entwickeln. Ihre Bedenken bezüglich anderer Bewertungen verstehen wir Leider nicht. Wir möchten betonen, dass wir alle Bewertungen sorgfältig überprüfen, um sicherzustellen, dass wir ein klares Bild von den Erfahrungen unserer Gäste erhalten. Es ist unser Ziel, auf jede einzelne Bewertung individuell und angemessen zu reagieren, da uns das Feedback unserer Gäste am Herzen liegt. Die Anmerkungen hinsichtlich der Sauberkeit und des Essens nehmen wir ernst. Unsere Teams arbeiten kontinuierlich daran, diese Aspekte zu verbessern und unseren Gästen den bestmöglichen Komfort und Service zu bieten. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für jegliche Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthalts erfahren haben. Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert, um uns zu helfen, uns kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft die Gelegenheit geben, Ihnen die außergewöhnliche Erfahrung zu bieten, die wir anstreben. Mit freundlichen Grüßen, Ioannis Kontaxakis General Manager