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Dennis (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2014 • 1 Woche • Strand
Einmal und nie wieder
3,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Positiv: - Abwechslungsreiche Abendanimation auf der Bühne - Gute Lage - Eigentlich hübsche Anlage Negativ: - Aufpreis für Familienzimmer bezahlt und das selbe Zimmer wie alle anderen Gäste bekommen. Das Zimmer war aufgeteilt in einen "Wohnraum" und ein "Schlafzimmer". Das Fenster im Schlafzimmer befand sich hinter der Tür, sodass nur Licht eindringen konnte, wenn die Tür geschlossen war. Das Babybett musste vor der Tür zum Balkon stehen,sodass dieser kaum hätte genutzt werden können. Nur gegen weiteren Aufpreis wurde uns ein Zimmer mit ausreichend Platz auch für das Baby-Bett angeboten. - Kakerlake im Bad + Mehrfach Kakerlaken in den Außenbereichen, sogar beim Essen draußen auf dem Tisch - Zimmer wurden wenig bis gar nicht gereinigt. Nach 2-maliger Beschwerde an der Rezeption wurde zumindest der Tisch abgewischt, aber in der ganzen Woche wurde der Teppich nicht gesaugt und weder Waschbecken noch Badewanne geputzt. - Das Abendessen war total unappetitlich präsentiert. Im Außenbereich wurden verschiedenste Fleichsorten, abgelöste Knochen und Würste zusammen auf einer Warmhalteplatte mit Plastikabdeckung gemixt. Das ganze sah mehr nach Hundenapf als nach Abendessen aus. - Der Sand am Kinderpool "La Laguna" voller Zigarettenstummel


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dennis
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear guest, First, thanks for sharing your opinion about Park Club Europe on HolidayCheck. We are really sorry if we did not reach your expectations about our hotel. It is very important for us to know the impressions of our clients in order to improve our product and service. We will evaluate your opinion, and we will take the appropiate steps to improve. Best regards. The management team