Aus DeutschlandKein Wohlfühleffekt, totale Enttäuschung, erhebliche Mängel, niemals vier Sterne , selten so daneben gelegen .....
Schuhkasten, wenig Ablagemöglichkeiten, schlechte Reinigung, innerhalb von vier Tagen wurde das Zimmer nicht gesaugt, Dusche mit erheblicher Temperatur Schwankung (kurz vor Verbrühung) , TV ließ sich die Lautstärke nicht regulieren,
Frühstücksraum völlig überfüllt- null Ambiente - da hat jegliche Betriebskantine mehr Charme Speisen waren fade und standard - kein Highlight wzb. selbstbebackenes Brot, Omelett, Salate, Fisch
Absolute Frechheit..... vor dem einchecken haben wir die Koffer abgegeben wollenman hat 2-, € pro Stück als Gebühr erhoben. Unverschämte Abzocke - ein gutes Hotel hätte sowas nicht nötig
Premiumlage - das ist allerdings das einzigste Gute
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
Lobby glich einer Sparkassenfilialie - allerdings ohne Fähnchen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2025 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ulf-Rüdiger |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Ulf-Rüdiger, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten in Bezug auf Koffergebühren, Zimmerservice, Reinigung, Dusche, TV und die Ablagemöglichkeiten im Zimmer. Ihre Hinweise werden wir an die zuständigen Teams weiterleiten, um diese Punkte schnellstmöglich zu prüfen und zu verbessern. Auch Ihre Anmerkungen zum Frühstück und zur Atmosphäre der Lobby nehmen wir sehr ernst und werden intern besprechen, wie wir das Erlebnis für unsere Gäste angenehmer gestalten können. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung, da sie uns hilft, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern, und hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem gewohnten Standard überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Paola
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