Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren zu Pfingsten im Parkhotel. Leider war mein Zimmer für ein 4 Sterne Hotel nicht sauber genug. Unter dem Bett fand ich einen Preiszettel vom Februar. Das kleine Zusatzkissen auf dem Bett hatte noch Ränder von irgendeinem Fleck. An den Wänden fand ich einige Flecken und auch tiefe Kratzer. Im Bad waren verschmierte Flecken auf den Bodenfließen und kleine Schimmelflecken unten an der Glasduschwand-dichtung. Auch gab es keinen Schrank in dem Zimmer nur Kleiderhaken und -Bügel und zwei kleine offene Kästchen. Die Lobby und der Frühstücksraum waren allerdings sauber und modern eingerichtet. Auch das Personal war freundlich. Frühstücksumfang war ok. Alles in allem würde ich max. 3Sterne vergeben. Für 80 € im Einzelzimmer ist der Preis etwas zu hoch.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kerstin |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau Kerstin, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Parkhotel Klosterneuburg mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie im Großen und Ganzen zufrieden mit unserem Hotel, dem Frühstücksbuffet und auch dem Personal waren. Für unsere Mitarbeiter steht das Wohl der Gäste an erster Stelle und wenn mal etwas nicht so klappt (wie in Ihrem Fall der Fleck am Badezimmerboden - bitte vielmals um Entschuldigung!!), sind wir alle sehr bemüht, das Problem zu beheben. Bitte geben Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt sofort die Chance dazu, indem Sie uns informieren. Gerne hätten wir unser Housekeeping in Ihr Zimmer geschickt, um eventuelle Reinigungsmängel in Ordnung zu bringen. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Klosterneuburg auf ein Getränk an unserer Hotelbar einladen zu dürfen. Bitte fragen Sie an der Rezeption nach mir!!! Ihr Guest-Relation-Manager Sandra Nußbaumer für das Parkhotel Klosterneuburg Team
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