Schade das ein so schönes Haus einen so schlechten Service und eine so unfreundliche Chefin hat. Schon der Empfang war gewöhnungsbedürftig. Wir wurden sofort als Billigurlauber eingestuft ( hatten Angebot gebucht ).Dies setzte sich beim Abendessen fort. Hier ist der Gast auf keinen Fall - König -.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2011
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Reiner
Alter:	61-65
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Diese Gäste haben kein Angebot gebucht,sondern einen im April erworbenen Gutschein eingelöst.(Wert für uns 35,- Euro).Dafür bekommt man eine Übernachtung für 2 Personen ,Frühstück und 2 Abendessen.Das ist nicht weit weg vom Billigurlaub.Eigentlich behandeln wir alle Gäste gleich,doch ein Teil der Gutscheingäste ist schwer zufrieden zu stellen.

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Wir kommen wieder”

Nächste Bewertung

„Gastfreundschaft sieht anders aus!”