Parkhotel Theresienhöhe

Das Parkhotel Theresienhöheist ein aus den 80er umfunktionierter Wohnblock. Wir hatten eine Suite zu 205 EUR/ Nacht gebucht und einen dementsprechenende Komfort erwartet. Die Rezeption und der Frühstücksbereich sind aktualisiert worden, alles jedoch sehr klein und eng. Die Hotelflure sind schrecklich. Eng, total verschmutzte Teppiche, das Geländer noch original aus den 80ern lackiert, wie in einem Industriebau. Die Suite war groß, mit einem 2. Schlafzimmer, was wir nicht benötigten. Dies geht aus der Beschreibung nicht hervor. Auf der Web-Site wird nur die Größe der Suiten mit einem separaten Schlafzimmer angepriesen. So wird der Eindruck erweckt, es handele sich, wie bei Suiten üblich, um einen Schlaf- und separaten Wohnraum. Billige Art- Deco Bilder an den Wänden , Stehlampe an dem billigen , harten Kunstlederzweisitzer total schief und lavede. Beim Anmachen hatte man Angst, sie kippt um. Im Bad: eine Glühbirne war defekt, darauf achtet aber niemand. Glastisch unter den Waschbecken total verschmiert, bzw, mit schmierigem Lappen trocken gerieben. Fliesen oberhalb der Wanne nur um die Duscharmaturen gereinigt. Liegt man in der Wanne, lachen einen die Wasser und- Duschflecken des Vormieters an. Aus der billigen Handbrause kommt mangels funktionierendem Dichtungsringes das Wasser in alle Richtungen geschossen. Im Mülleimer im Zimmer sind die verklebten Überreste der Mieter der letzten 10 Jahre zu erkennen. Will man den Vorhang zuziehen um vor anderen Blicken geschützt zu sein, hat man den ganzen Vorhang in Händen und dies an jedem Abend. Das Frühstücksbüffet war übersichtlich bestückt, die Bedienung recht angenehm. Aber sehr eng und hellhörig. Die Mitarbeiterin an der Rezeption war sichtlich unbeeindruckt über unsere Mängelauflistung. " muss man nur festdrehen,", Ach ja, die Vorhangaufhängung rutsch immer raus" war ihr Kommentar.Dies zeigt, dass die Mängel sehr wohl bekannt sind, aber nichts dagegen unternommen wird. Kein Entschuldigung oder Sonstiges. Die Mitarbeiter sollten dringendst geschult werden in Punkto : Wie verhalte ich mich bei Gästebeschwerden. Man hat den Eindruck, hier wird einfach nur abgezockt. 205 Eur / Nacht für diese Leistung sind in keinster Weise gerechtfertigt. Zu dieser Zmmerrate kann im Sofitel oder Meridien gebucht werden, was wir das nächste Mal auch sicher wieder tun,. Wir wollten einfach mal ein kleineres Privathotel ausprobieren, aber davon sind wir geheilt.

Aus den oben genannten Gründen würden wir nicht mehr buchen

bis auf die Frühstücksbedienung ist der Service nicht positiv sondern leider nur gleichgültig aufgetreten.

ruhig gelegen an der Theresienwiese

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