Parkhotel Theresienhöhe

Wir haben bei diesem Hotel gebucht über das Portal HRS. Bei dem HRS-Portal hat der Hotelier angegeben, das er ein Restaurant hat. Dies war ausschlaggebend für unsere Buchung, um dort Geschäftsessen und Bekannte zum Essen einzuladen. Danach stellte sich heraus, das das Hotel kein Restaurant hat. Wir wollten dann stornieren. Das Hotel aktzeptiere dies nicht und gab an, man hätte einen Frühstücksraum, dort könnte wir reinsitzen, es gebe auch belegte Brötchen. Wir dachten, die machen einen Witz, leider meinten die das aber ernst. Der Fehler, das man Restaurant angab als Ausstattung, wo keines ist, wurde nicht eingesehen und es wurde 80% Stornierungskosten verlangt. Wir können daher leider dieses Hotel nicht empfehlen, denn wer eigene Fehler nicht einsieht und seine Gäste so behandelt, der muss es dringend nötig haben. Herzliche Grüsse Markus keine Tipps für dieses Hotel, nur das Euch bewusst ist - es hat kein Restaurant, auch wenn das Hotel in Buchungsportale das angibt!

Grösse der Zimmer ist gut. leider Teppichboden, aber sonst o.k.

es wird angegeben, man hätte ein Restaurant. Stimmt nicht, es wird der Frühstücksraum angeboten mit belegte Brötchen

Umgang mit Beschwerden wie geschildert - sehr schlecht

gut zur Innenstadt, 2 Kilometer zum Hauptbahnhof

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife