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Achim (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2019 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Renovierungsbedürftig
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Housekeeping Personal ist äußerst freundlich, die Zimmer waren immer sehr sauber. An der Rezeption sind leider nur relativ unfreundliche Leute tätig. Die gesamte Anlage ist renovierungsbedürftig. Auch in den von uns gebuchten „renovierten“ Zimmern hing die Tapete im Bad von der Wand, es gab unschöne Flecken. Trotzdem war es aber immer sauber. Auf dem Tennisplatz platzt der Betonboden auf. Wlan auf den Zimmern kostet extra für jedes Gerät, 3€/Tag/Gerät. Kostenlose Parkplätze gibt es zu wenig, also mit ca. 5 Euro zusätzlich pro Tag rechnen.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Renovierungsbedürftig, sauber


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher schlecht

Nur Frühstück genutzt. Große Auswahl, Qualität minderwertig, die angebotenen Säfte sind leider ungenießbar.


Service

Reinigungskräfte top. Rezeption flop.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Sauber, aber nicht einladend.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Dezember 2019
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Achim
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Gaste, Es tut uns leid zu hören, dass Ihnen unser Haus, unser Service und unser Empfangspersonal nicht gefallen hat. Trotzdem vielen Dank, dass Sie sich ein paar Minuten Zeit genommen haben, um einen Kommentar über unsere Anlage zu schreiben. Die meisten unserer Gäste (95% und mehr) lieben unser Frühstück, unser Personal wird von ca. 99% unserer Gäste sehr geschätzt. Wir verstehen nicht, warum Sie sagen, dass das Empfangspersonal unglücklich ist. Wir wissen, dass es verschiedene Standpunkte gibt, Ihre zu kaufen ist zu streng. Leider können wir daran nichts ändern. Mit freundlichen Grüßen RR.PP. Iryna