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Alex & Heike (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Unfreundlichkeit und mangelnde Serviceorientierung
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut

Die Aussicht auf den wunderbaren Hintersteiner See und der Privatbadestrand sowie das freundliche Reinigungs- und Küchenpersonal sind die einzigen positiven Aspekte die die Pension Maier zu bieten hat. Schon beim Checkin, fühlten wir uns von Seiten der Leitung nicht willkommen geheißen, was sich vom ersten bis zum letzten Bedienen 7 Tage später durch Unfreundlichkeit und mangelnde Serviceorientierung von Frau und Herrn Maier mehr als bestätigte. Die ausgeschriebenen Komfortzimmer sind klein, aufgrund kleiner Fenster dunkel, alt mit innenliegenden Bädern und sollte man das Glück/Pech eines "Balkons (Austritts)" haben, geht dieser zur Strasse hin und man bekommt den außen liegenden Bewirtungsbetrieb bis spät in die Nacht mit. Hier stimmt keinesfalls das Preis / Leistungsverhältnis. Das ganz Haus riecht permanent nach Essen/Fett. Das angepriesene Frühstück bei dem angeblich (lt. Homepage) selbst gemachte Bioprodukte (Milch, Joghurt, Brot, Marmeladen) verwendet werden, war mehr als enttäuschend. Jeden Morgen auf einem Tablett zum selber decken und abräumen (außer bei Regen, dafür mit Frühstückswartezeiten bis zu 15') pro Person 2 Kaiserbrötchen (grässlich) und 1 Scheibe Brot für 2 Personen gemeinsam, 4 hauchdünne Scheiben Wurst und Käse, 1 kleines 20 Gramm Päckchen Nutella sowie Langnese Honig aus der Flasche, ein Schälchen Marmelade und ungenießbaren Instant-Kaffee. Hierzu gab es ein Tag über den anderen abwechselnd entweder ein Ei oder Joghurt und spartanisches Müsli, kein Obst ... Wir wagen zu behaupten, das keines der vorgenannten Produkte auch nur selbstgemacht oder bio gewesen ist. Lediglich die Milch mag aus eigenem Stall gekommen sein. Das Essen ist normale Hausmannskost, kein Highlight und vegetarische Küche auf ein Gericht beschränkt! Alles in allem würden wir keine Empfehlung für die Pension Maier aussprechen, weil wir uns unwohl/unerwünscht gefühlt haben. Lediglich die erwähnte Aussicht auf den Hintersteiner See oder der Aufstieg zur Walleralm ist es wert dort vorbei zu wandern.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex & Heike
    Alter:41-45
    Bewertungen:1