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VMA (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 1 Woche • Strand
Schickes, modernes Hotel mit tollem Service!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Pepper Sea ist ein kleines und sehr elegant gehaltenes Hotel! Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt und würde es gerne weiterempfehlen :)


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Hotel verfügt über Standard-Zimmer mit Balkon (mit, mit halbem oder ohne Meerblick) im 1. und 2. Stock. Daneben gibt es Private-Pool-Suiten im Erdgeschoss, die, soweit wir gesehen haben, fast immer nach Westen ausgerichtet sind. Im Haupthaus befinden sich Zimmer mit direktem Seeblick, allerdings blickt man direkt auf die Poollandschaft, an der abends ein paar Animationen (geschmackvoll und nicht allzu laut, aber eben auch nicht mucksmäuschenstill) stattfinden. Das Konzept der Zimmer ist sehr modern gehalten: Dusche und Toilette waren in unserem Zimmer jeweils mit einer Glastür abgetrennt, das Waschbecken und der Spiegel waren in den Schlafraum integriert. Uns stört das nicht, da es sehr geschmackvoll designed ist. Die Steuerung der Lichter und elektrischen Vorhänge geschieht über mehrere Touchpads mit darauf abgebildeten Symbolen. Über den Fernseher gelangt man auf eine App-ähnliche Übersicht über Angebote, Nachrichten, Zimmerservice usw. des Hotels. Man hat dort auch jederzeit einen Überblick über die Summe der bestellten Getränke beim Abendessen oder an der Bar. Dieses System ist mega praktisch, da man abends im Hotel einfach diese Einstellung am Fernseher aufruft und aktuelle Dinge erfährt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Frühstück und Abendessen werden in liebevoll angerichteter und nicht überfüllter Buffet-Form angeboten. Wenn eine Speisenplatte leerer wurde, sorgte eine aufmerksame Küchenkraft dafür, dass sofort Nachschub kam. Insgesamt waren die Platten und Töpfe nicht über die Maßen gefüllt, sodass das Essen immer warm und frisch war. Dass etwas komplett leer war oder man auf das Auffüllen warten musste haben wir nie erlebt. Das Frühstück ist bis auf wenige Unterschiede immer gleich toll aufgebaut gewesen: es gibt verschiedenstes Baguette, Brötchen, regionales Gebäck, Pancakes, Croissants usw., dazu Aufstriche und Belag jeglicher Form (Wurst, viel Käse, sogar veganer Käse, Erdnussmus, Schokocreme, Marmeladen, Butter, Honigwaben,...), Salate, Rohkost Gemüse, eine herrliche Auswahl an Obst, Joghurts und verschiedenste Milchsorten (mindestens Soja-, Mandel-, Kokosnuss- und Kuhmilch), Müslis, Cornflakes, Trockenobst, Körner (Leinsamen, Sonnenblumenkerne usw.), Smoothies und warme Speisen (gebackene Tomaten, Bohnen, Omelette, Rührei, hartgekochte Eier, Eiweißomelette, Würstchen usw.). Es war immer lecker zubereitet! Beim Abendessen herrschte mehr Variation: es gibt eine täglich wechselnde "Themenecke", an der wir einmal Sushi, dann Käse, dann Fisch, dann Meeresfrüchte auf kleinen Häppchentellern aufgefunden haben. Es war unglaublich gut! Noch mehr überzeugt hatte uns allerdings die tolle Auswahl an diversen Antipasti- und Vorspeisen-Gerichten (eingelegtes Gemüse, gefüllte Weinblätter, selbst gemachter Humus, Fischcremes, viel Käseauswahl, Spinattaschen usw.). Dazu wurden eine täglich wechselnde Suppe und mindestens drei tolle gemixte Salate (jeweils einen für Fleisch-, Fisch und Gemüseesser) sowie sämtliches Grünzeug aufgetischt, womit man sich separat ebenfalls einen Salat zusammenstellen konnte. Dann gab es natürlich auch einen Bereich für Hauptspeisen: es wurden immer 1-2 Fleisch-, Fisch- und ein paar vegetarische Gerichte sowie diverse Beilagen angeboten. Zum Abschluss fand man ein kleines Nachspeisenbuffet mit Kuchen, Eis und Obst. Es war alles sehr, sehr fein! Einmal pro Aufenthalt wird einem (kostenfrei) ein a-la-Carte-Dinner im Restaurant Paprika angeboten, das man aber nicht wahrnehmen muss. Es gibt dort eine Karte, aus der man sich ein paar Gerichte als Menü zusammenstellen kann. Allerdings sind nicht alle Gerichte inklusive, ein paar der exklusiveren Speisen müsste man selbst zahlen. Die Bar Ginger bietet nachmittags und abends gegen Bezahlung Cocktails, Kaffees und ein paar Snacks an (Burger, Sandwiches,..). Hier haben wir den einzigen Kritikpunkt am Urlaub im Pepper: die Preise sind übertrieben!! Man bekommt zwar bei den Getränken fast ausschließlich "Markenprodukte" (originales CocaCola, Havana Rum, Schweppes Bitterlemon usw.) allerdings stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis hier leider nicht. Ein guter, aber einfacher Espresso für vier Euro ist einfach teuer und auch z.B. beim Aperol-Spritz mit viel Eiswürfeln im Glas waren die neun Euro nicht gerechtfertigt. Die Cocktails waren zwar fein, aber auch hier waren >11 Euro bei der Größe bzw. dem Inhalt nicht angemessen.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service wurde von uns als äußerst aufmerksam und zuvorkommend empfunden. Das Personal ist jung, überaus freundlich, hilfsbereit und motiviert. Beim Essen steht ein leerer Teller nie länger als 1min am Tisch, bevor jemand fragt, ob alles gepasst hätte und man den Teller wegräumen dürfte. Auch das Barpersonal oder die Herren und Damen an der Rezeption sind immer sehr nett gewesen!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt in der Nähe der Stadt Georgiopolus im Norden der Insel. Unsere Transfer-Zeit vom Flughafen Heraklion mit dem Bus der Reiseorganisation TUI hat ca. 1,5h bei Anreise und ca. 2h bei Abreise gedauert. Das hört sich tatsächlich etwas schlimmer an, als es war, denn die Klimaanlage funktionierte und die Aussicht war durch die Küstenstraße toll! In direkter Umgebung zum Hotel (ca. 10 Gehminuten) befinden sich ein paar regionale Supermärkte, mehrere Autoverleihs, eine Tankstelle, ein paar Souvenir-Läden usw. Auch eine Bushaltestelle ist in ca. 5 Minuten zu Fuß erreichbar! Das Hotel selbst liegt unterhalb der Küstenstraße, ist aber durch einen sehr breiten Schilfstreifen und eine weitere freie Fläche sowie einen kleinen Parkplatz davon gut und gerne >200m getrennt, sodass man 0,0 an Straßenlärm hört! Insgesamt liegt das Hotel ein wenig "bergab" zum Meer hin. Am Strand erwartet einen kein ausgedehnter, breiter Sandstrand sondern auf zwei Ebenen schöne Holzstege, auf welchen die super bequemen Holz-Leder-Liegen zwischen Schilf-Sonnenschirmen stehen. Der Zugang zum Meer ist wie erwähnt kurz und erfolgt über kieselsteinigen Untergrund (2-3m). Die Steine sind zwar nicht spitz, aber das Gehen bei Wellen ist dennoch unangenehm --> daher am besten Badeschuhe mitnehmen! Nach ein paar Metern im Meer (Wasser ca. Kniehöhe) sind die Steine allerdings weg und man hat weichsten Sand unter den Füßen. Das Meer war ungewöhnlich sauber und angenehm warm. Am Pool stehen ebenfalls die bequemen Liegen zur Verfügung. Im kleinen Garten mit einigen Palmen gibt es auch Baldachin-ähnliche "Gazebos", also quasi Himmelbetten, die man allerdings nur gegen Gebühr benutzen durfte. Insgesamt war der Platz zur "Stoßzeit" gut genutzt, sodass wirklich jede Liege besetzt war. Ein "wir kommen um 6Uhr morgens und reservieren die Liegen mit Handtüchern" gab es zum Glück aber nie, sodass man beruhigt erst nach dem Frühstück um 10 Uhr kommen konnte und noch Platz fand!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hier waren wir durch unsere 3 Regentage etwas eingeschränkt. Es wird täglich Yoga, Aqua-Gym von einer ganz lieben Person angeboten, allerdings haben wir diese Angebote nicht wahrgenommen sondern lieber gebadet oder relaxed :) Neben einem kleinen kostenlosen Fitnessstudio im Keller mit Laufband, Rad und wenigen Freihanteln gibt es ein Spa, in welchem Massagen gegen Bezahlung angeboten werden. Abends konnte man am Poolbereich fast täglich neuen Künstlern zusehen/-hören, die Geige spielten, Tänze aufführten oder sangen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:VMA
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe(r) VMA, vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die damit verbundene Weiterempfehlung des Pepper Sea Club Hotels. Es war uns eine große Freude Sie bei uns begrüßen zu dürfen. Ihre detaillierten Anmerkungen zu den umfangreichen Serviceleistungen unseres Hauses freuen uns besonders. Zugleich sind sie auch eine wundervolle Bestätigung für das Engagement eines jeden Mitarbeiters. Wir haben Ihr Feedback zur Preisgestaltung zur Kenntnis genommen und möchten darauf hinweisen, dass die Preise dem hohen Standard eines Fünf-Sterne-Hotels in Griechenland entsprechen und die Kosten für Importe und hohe Steuern decken. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr wertvolles Feedback, wünschen Ihnen eine gute Zeit und sind gerne wieder Ihr "Zu Hause" für Ihren nächsten Urlaub auf Kreta. Herzliche Grüsse Die Gästebetreuung

    Offizielle Hotel Homepage