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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2025 • 2 Wochen • Strand
Schönes Adults-only Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schönes Hotel, nicht zu groß. Erster Eindruck bei der Ankunft sehr positiv. Schöner Poolbereich mit bequemen Liegen. Supermarkt mit dem nötigsten vorhanden, der nächste Ort war zu Fuß gut zu erreichen und hatte ausreichend Einkaufsmöglichkeiten (Supermarkt + Souvenirs) und Restaurants.


Zimmer
  • Gut
  • Duschköpfe (großer an der Decke + Handbrause) haben nicht wirklich gut funtioniert, es kam wenig Wasser und spritzte in alle Richtungen. Auch nach Reklamation an der Rezeption wurde hier nichts unternommen. Sonst Ausstattung des Zimmers gut, sauber, Bett war bequem. Nur der Kleiderschrank ist für 2 Personen etwas klein geraten.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war sehr lecker, es war genug und für jeden etwas dabei. Wir hätten uns etwas mehr griechisches Essen gewünscht. Bei schlechtem Wetter Innenraum sehr voll und man musste teilweise warten, aber die Essenszeiten waren hierfür lang genug und auch ausreichend Essen da. Serviece/Bedienung gut. Minuspunkt: Das Geschirr und Besteck war teilweise fleckig, das Geschirr zudem teilweise angeschlagen - passt nicht zu 5 Sterne. Bei der Auswahl des Sitzplatzes innen musste man zudem auf die Klimaanlage achten - war sehr kühl eingestellt und war daher manchmal je nach Sitzplatz etwas unangenem und hat gezogen.


    Service
  • Gut
  • Siehe Zimmer - Reklamation zum Duschkopf, hier erfolgte keine Abhilfe und keine Rückmeldung.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Fahrt vom Flughafen Heraklion zum Hotel ca. 2 Stunden. Zum nächsten Ort Kavros zu Fuß ca. 15 Minuten. Bushaltestelle in der Nähe (haben wir aber nicht ausprobiert).


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation mit Natalie war echt spitze!!! Sie hat regelmäßig über die Angebote informiert ohne aufdringlich zu sein. Wassergymnastik und Zumba haben super viel Spaß gemacht, sie hat sogar mit mir allein eine Zumbastunde gemacht. Auch die Abendveranstaltungen waren unterhaltsam, gute Künstler und Musik.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die wertschätzenden Worte zu unserem Hotel, dem Essen, der Lage und vor allem zu unserem Animationsangebot – Ihr Lob an Natalie freut uns sehr und wird selbstverständlich weitergegeben! Wir bedauern, dass Ihre Rückmeldung zum Duschkopf nicht wie gewünscht bearbeitet wurde – das entspricht nicht unserem Anspruch an Servicequalität. Auch Ihre Hinweise zur Ausstattung und dem Geschirr nehmen wir sehr ernst und werden diese zur internen Verbesserung weiterleiten. Es freut uns, dass Sie sich dennoch wohlgefühlt haben und unser Angebot insgesamt überzeugt hat. Wir legen großen Wert auf Qualität – sei es bei Speisen, Getränken oder Ausstattung – und sind dankbar für jede Rückmeldung, die uns hilft, diesen Standard weiter zu sichern. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Pepper Sea Club Hotel-Team

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