- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir sind eigentlich keine Hotel-Urlauber, sondern bevorzugen Ferienwohnungen. Aber das Hotel hat unsere Bedenken zerstreut. Zentral gelegen, dennoch in einer ruhigen Nebenstraße, wurde auch auf alle unsere Wünsche reagiert. Wir bekamen ein ruhiges Zimmer zum Innenhof in der 6. Etage. Normaler Weise sind dies nur 2-Bett-Zimmer und die Familienzimmer gehen alle zur Straße. Aber es wurde ein gutes Bett für unsere Tochter reingestellt und wir hatten sogar einen großen begehbaren Kleiderschrank bzw. Umkleideraum mit sehr viel Platz für Taschen und Kleidung. Das Bad bestand quasi aus 2 Bädern, eins mit Wanne und Waschtisch sowie eins mit Dusche, Toilette und Bidet. Dazu eine große Dachterrasse. Das Doppelbett war sehr breit und die Matratzen sehr gut. Wir waren erst skeptisch auf Grund der wie in Spanien allgemein üblichen großen gemeinsamen Decke. Aber alles war super. Unsere Tochter hätte theoretisch sogar noch in der Mitte Platz gefunden, wenn sie bei uns hätte schlafen wollen, was ja bei Kindern manchmal vorkommen soll :-) Bei einer Unpässlichkeit unserer Tochter am letzten Tag, sie hatte sich wohl in der U-Bahn oder auf den vielen Toiletten in der Stadt einen Magen-Darm-Infekt eingefangen, war man sehr hilfsbereit, hat das ganze Zimmer gereinigt und Betten frisch bezogen und man hätte, wenn nötig, auch den Arzt gerufen. Der Frühstücksraum ist gemütlich und nicht übervoll, sondern eher familiär. Einziger kleiner Kritikpunkt: Das Frühstück war so naja. Ausreichend für eine Woche. Aber wenn man nach 8 Uhr kam, war der Schinken sehr unappetitlich, die Wurst- und Käseplatten fast leer und die Brötchen waren auch nicht mehr wirklich frisch. Aber wir haben immer noch etwas gefunden und sind satt geworden.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im April 2018 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tanja |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Tanja, Zunächst möchten wir Ihnen für Ihren wunderbaren Bericht danken, den Sie nach Ihrem kürzlichen Aufenthalt in unserem Pestana Arena Barcelona Hotel geteilt haben und wir freuen uns zu lesen, dass es uns gelungen ist, Ihren Urlaubserwartungen entsprochen zu haben. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte über die Lage des Hotels. Wahrlich, unser Hotel befindet sich in einer unschlagbaren Gegend in der Nähe von Plaça Espanya und ermöglicht es den Gästen, die gesamte Stadt Barcelona zu genießen. Wir schätzen auch Ihre so netten Worte für unser Team. Seine Liebenswürdigkeit und Zuvorkommenheit sind ohne jeden Zweifel die wichtigsten Pluspunkte unseres Hauses und wir werden allen unseren Mitarbeiter in Ihrem Namen für ihren Beitrag zu Ihrem Wohlbefinden während Ihres Aufenthaltes bei uns gratulieren. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und danken Ihnen, beim Besuch dieser Gegend unser Hotel gewählt zu haben. Wir hoffen, Sie in Kürze wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Gemma Ramon Front Desk Manager & Public Relations