- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
Wir hatten ein Komfort-Doppelzimmer mit Frühstück gebucht. Uns erwartete ein Doppelzimmer in einem Bungalow, welches zwar nett eingerichtet, jedoch äußerst kühl war. Der Versuch, die Heizung zu betätigen, scheiterte und mein Ehemann fand zu unserem Glück einen kleinen Heizkörper, welchen wir aus dem Schrank entnahmen und in Betrieb nehmen konnten. Ich hatte nicht erwartet, dass es bei den Preisen und bei einem Komfort-Doppelzimmer unsere Aufgabe war, für eine angenehme Raumtemperatur Sorge zu tragen..... Als wir abends in die Betten schlüpfen wollten, erwartete uns kaltes und zudem klammes Bettzeug. Auf unsere Rüge hin wurde uns lapidar mitgeteilt, dass das Appartement ja schon längere Zeit nicht mehr vermietet worden sei. Unsere morgendliche Dusche ließ dann sämtlichen Glauben an einen Komfort schwinden. Wenn man sich nach einem kalten Zimmer und einem kalten Badezimmer nach einer morgendlichen warmen Dusche sehnte, so wurde auch diese Erwartungshaltung schockartig enttäuscht. Die Dusche verfügte nur über nahezu kaltes Wasser. Mit der Zeit des Aufenthaltes lernten wir dann, dass man die Dusche erst einmal 15 Minuten laufen lassen mußte, damit sich das Wasser einigermaßen erwärmte. Dann rieselte ein zartes Rinnsal aus dem Duschkopf, mit dem ich mir nur mit Geduld das Shampoo auswaschen konnte. Nach der Teilnahme am ersten Frühstück, welches die Qualität einer Jugendherberge hatte, nahmen wir in der Folgezeit auch hiervon Abstand. Nach 23.00 Uhr wurde offensichtlich auch die Beleuchtung am Bungalow ausgestellt, so dass wir uns zu später Stunde tastend zur Tür begeben mußten und ich, als ich mit den Hunden noch einmal nach draußen ging, Gefahr lief, zu fallen, da ich wirklich gar nichts sah....... Hinzufügen möchte ich noch, dass auch eine schriftliche Reklamation keine Reaktion zeigte, noch nicht einmal eine Entschuldigung. Wir hatten auch vor, unsere Hunde für einen Tag dort zu lassen und nach Berlin zu reisen, nahmen hiervon jedoch Abstand, da die Gasthunde allesamt mit Leine und unbeaufsichtigt in den "Freiläufen" liefen, welche eher Dickicht waren und ich die Gefahr sah, dass sich dort der Hund verfangen könnte. Wir besuchten daher mit insgesamt 5 Hunden Berlin, was alles andere als entspannend war.....
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2011 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Heike |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |