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Reinhard (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 2 Wochen • Strand
Korallenriffhotel in traumhafter Lage
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel Citadel Azur Resort hat uns durch seine Bauweise sehr beeindruckt. Das sehr große und helle Zimmer mit einer großen Terrasse im Gebäude 7 (1. Stock) war für uns ein Traum. Wir hatten vom Bett aus einen vorzüglichen Meer- bzw. Panoramablick. Das Zimmer wurde sehr gut geputzt und wir hatten keine Beanstandungen. Ein kleines Trinkgeld pro Woche und ein paar nette Worte haben vollkommen dazu ausgereicht. Die täglich wechselnden Themenangebote im Restaurant waren sehr gelungen. Wir haben immer etwas leckeres für uns gefunden. Die Auswahl war ausreichend und ansprechend dekoriert. Hier und da mussten wir das Essen mit Gewürzen nach unserem Geschmack verfeinern. Kein Problem. Bei den Themenrestaurant (Italienisch, Brasilianisch oder Meeresfrüchte) hat uns das Fischrestaurant am Besten gefallen. Im Cafe Mozart kann man sehr guten Kaffee, Törtchen und andere kleine süßen Verführungen zu sich nehmen. Ausgezeichnet! Das Hotelmanagement war bei einer kleineren Reklamation sofort professionell sehr hilfreich. Wenn man Englisch kann, ist dies sehr von Nutzen. Es gibt aber auch deutsch sprechendes Personal, die einem weiter helfen. Sehr genossen haben wir das Frühstück auf der Terrasse des Restaurants. Der 1,6 km lange Strand bietet sehr viele Möglichkeiten zum Faulenzen, in der Sonne liegen oder im Meer zu Baden bzw. zu Schnorcheln. Gut gefallen hat uns der Strand-Service der uns persönlich zu unseren Liegen begleitete und diese mit großen, guten Strandlaken komfortabel präparierte. Auch fanden wir es äußerst praktisch eine rote Fahne an unseren Sonnenschirm zu befestigen, um den doch dezenten auftretenden Verkaufsmanagern von Ausflügen etc. unser Desinteresse an diesen Angeboten zu signalisieren. Wir wurden auch prompt nicht angesprochen bzw. belästigt. Das war sehr angenehm. Das Personal im Hotel ist überwiegend kompetent,, freundlich und hilfsbereit. Es kommt natürlich immer darauf, wie man "in den Wald rein ruft, so kommt es auch wieder raus!"! Es gab viele deutsche und russische Touristen. Aus der Vergangenheit erfahrene überbeladene Teller oder grölende Touristen konnten wir nicht mehr feststellen. Empfehlenswert wären größere Freizonen in der Lobby für Nichtraucher einzurichten. Kleinigkeiten wie das kostenlose Internet hat den Urlaub sehr gut abgerundet. LAN-Kabel für den Zimmeranschluss nicht vergessen. In der Lobby gibt es WiFi. Wir empfanden das Preis- Leistungsverhältnis ausgewogen. Eine zusätzliche Leistung wie z.B. die Sauna mit 20,00 € für 1,5 Stunden hielten wir dagegen als zu überteuert. Für Einkaufsfahrten nach Hurghada oder in ein Einkaufszentrum in der Nähe steht ein Shuttle-Bus für 5,00 €/Person, Hin- und Rückfahrt zur Verfügung. Wir empfehlen das Hotel sehr gerne weiter.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reinhard
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast. Grüße aus dem sonnigen Albatros Citadel Resort – Sahl Hasheesh! Wir möchten uns herzlich dafür bedanken, dass Sie sich für unser Resort entschieden haben und Ihre wertvollen Kommentare zu Ihrem jüngsten Urlaubserlebnis geteilt haben. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen einen tollen Urlaub beschert haben und Sie mit unseren Leistungen sehr zufrieden waren. Bitte nehmen Sie unsere herzlichsten Grüße von der Küste des Roten Meeres entgegen Mit freundlichen Grüßen, Hotelverwaltung Albatros Citadel Resort