Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Sehr große gepflegte Anlage die schon etwas in die Jahre gekommen ist. Das Personal ist sehr freundlich und bemüht es den Gästen angenehm zu gestalten, ausgenommen davon ist wortkargen Empfangsmitarbeiter.
Die Zimmer sind schön groß und mit allem ausgestattet, was für eine Strandurlaub notwendig ist. Die Einrichtung ist aber etwas veraltet. Wir haben an der Lagune ganz hinten unten gewohnt und es war ein eher dunkles Zimmer mi etwas modrigem Geruch.
Sehr dunkler Speisesaal was sich aber während unseres Aufenthaltes etwas verbessert hat, vermutlich wegen der Bewertungen auf diesem Portal. Untertassen sind Mangelware, Kaffeelöffel noch nicht einmal aus Plastik vorhanden und 1 Brotmesser für alle Urlauber. Die Kaffeeautomaten ständig defekt oder in Bearbeitung durch das Personal. Also musste sich einer beim Kaffee anstellen und der andere beim Brot. Waren diese Komponenten erfüllt ging es beim Omelett weiter und bis wir alles zusammen hatten war der Kaffe kalt und das Brot fast von den Vögeln aufgefressen. Oft waren auch die Töpfe leer, wurden zwar wieder aufgefüllt, darum war man immer beim Essen in Bewegung, hat nicht viel mit Urlaub zu tun. Das Essen hat manchmal sogar geschmeckt, war aber nicht abwechslungsreich. Leider ist nach der Abendanimation nirgends mehr ein Plätzchen zu finden für einen gemütlichen Ausklang des Tages.
Das Personal war ehrlich bemüht um die Urlauber auch ohne Trinkgeld, haben wir noch nie so herzlich vorher erlebt, echt gut. Der Service mit den Auflagen an der Lagune ist katastrophal. Einmal am morgens läuft ein Mitarbeiter mit bis zu 4 Auflagen komplett um die Lagune um diese auszuteilen , wenn man zu dieser Zeit zum Frühstück ist hat man Pech oder eine Luftmatratze. Totaler Blödsinn, denn abends werden sie auch mit einem Wagen eingesammelt.
Kurzer Transfer von 10 min. zum Airport Marsa Alam, toll. Für Spaziergänge gut geeignet, da die Marina gut zu Fuß zu erreichen. Ausflüge werden von der Reiseleitung angeboten und tauchen sowie Schnorcheln ist auch sehr gut möglich.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Alles vorhanden, wie Tischtennis, Minigolf , Tauchen, Schnorcheln, Tennis und die Animation macht auch einen sehr guten Job.War abends sehr lustig mit dem Programm.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Beatrice |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 6 |
Dear Beatrice, Many Thanks for taking the time to complete a Holidaycheck review about your stay at Port Ghalib Resort. Guest feedback is important to the hotel as it allows us to further understand where we are performing to an excellent standard and areas we can look to further improve. All of the comments you raised in your review have been shared with the management team and I would like to take the time to offer the following feedback. Please note that our team of Chefs are consistently checking and replenishing serving dishes as required for the duration of the meal, furthermore the hotel works with a 7 day rolling menu providing varying International theme dishes and several live cooking stations (pizza, pasta, BBQ grill, salad station) are also available supplementary to the main buffet dishes. The menu includes 5 varieties of fresh fruit available daily and the buffet is always offering a vegetable dish at both lunch and dinner. I am sorry to read that you were not completely satisfied with some points of your stay. These comments have been taken on board by our Manager who will consider all comments for future guests. I hope the above goes some way to answering the points you raised in your review and if we can be of an further assistance in this mater then please don’t hesitate to contact the hotel directly. Regards Port Ghalib Resort Team
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