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Manuel (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2024 • 2 Wochen • Strand
War OK aber kein zweites Mal.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir sind von Ägypten einen besseren Standard gewohnt. Hier ist noch viel Luft nach oben. Das Hotel ist auch mehr bei Polnischen und Tschechischen Urlaubern belieb,


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmer war eins der älteren Generation, das Zimmer war sauber und für 2 Erwachsene völlig ausreichend, jedoch hatten wir unsere Tochter dabei und das Zimmer war für uns drei sehr eng und zu klein. Stauraum für unsere Kleidung gab es so gut wie keinen. Die Klimaanlage war sehr laut und mussten diese über Nacht ausschalten, da wir sonst nicht schlafen hätten können. Da die Klimaanlage den ganzen Tag lief, war das nicht ganz so dramatisch. Nach der ersten Nacht haben wir das gemeldet, innerhalb von 2 Stunden war ein Techniker bei uns im Zimmer, sagte uns das die Lautstärke normal sei. Kennen wir von anderen Ägypten Urlaube leider anders. Das Badezimmer hatte leider auch nur eine halbe Türe, diese war unten sowie oben offen. Von anderen Gästen haben wir ebenfalls erfahren, dass sie die selbe Türe hatten.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das essen war ganz ok, haben in Ägypten schon besser gegessen. Es gab in der Regel jeden Tag das gleiche. Ein wenig mehr Abwechslung wäre schön gewesen. Es gab jeden Tag das gleiche Obst Apfel, Banane, Orange, Trauben. Wir hätten auch gerne mal Wassermelone oder Mango gegessen. Das Geschirr war leider aus Plastik und wirkte somit sehr billig und abfertigend. Zum Abendessen wäre normales Porzellan Geschirr schon schöner gewesen. DressCode beim Abendessen wurde von einigen Gästen nicht eingehalten, den Angestellten war es völlig egal ob man mit Badehose oder im Bikini zum Abendessen gekommen ist. Ja und dann gab es das Thema mit den Wassergläser. Am ersten Tag hatten wir nicht einmal ein Sauberes Wasserglas bekommen, das haben wir dann am 2 Tag der Gästebetreuung gemeldet, am Abend und die darauf folgenden Tage waren diese dann Sauber. Ab dem 6 Tag waren diese dann wieder schmutzig.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Service Personal war immer freundlich leider waren sie dafür langsam und oft sehr vergesslich. Für uns war es sehr ungewohnt, das wir zuerst grüßen mussten, bevor man uns begrüßt hatte. Gegen Trinkgeld war das Personal dann sehr aufmerksam und extrem bemüht. Es wurde dann auch jeder Wunsch erfüllt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel ist 10min vom Flughafen entfernt. Es war das 2 Hotel was angefahren wurde. Das Hotel ist etwas abgelegen mit 2 weiteren Hotels nebenan.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Auch hier gibt es das übliche Ägypten Freizeit Angebot wie in Hurghada und co. Die Touren die wir mit dem Reiseveranstalter gebucht hatten waren ok, jedoch sehr unorganisiert und zu teuer. Ich kann hier die Tauchschule Dive Club empfehlen, diese liegt direkt an der Strandpromenade. Wir hatten hier super Tauchgänge am Hausriff. Wir haben uns auch im Spar des Hotels verwöhnen lassen, das Spar können wir auf alle Fälle weiterempfehlen. Der Wasserpark wurde Dezember 2023 eröffnet und hat 6 Rutschen, die zu Fuß oder per Lift erreichbar sind. Und neben an gibt es für die kleineren Gäste eine Pirateninsel mit verschiedenen Rutschen. Beim Wasserpark gibt es auch Speisen und Getränke. Die Poolanlage ist sehr groß, es gibt 5 Pools (4 Süßwasser und 1 Salzwasser). Am Salzwasser Pool ist es angenehm ruhig, da die meisten Gäste sich an den Süßwassser Pools aufhalten. Am Süßwasser Pool bekommt man leider nach 9:00Uhr leider keine Liege mehr. Die Liegen dort werden schon ab 5:30Uhr reserviert. Das Personal hat dagegen nichts unternommen. Wir haben es in 10 Tagen einmal geschafft 3 Liegen am Süßwasser Pool zu bekommen. ACHTUNG an den Süßwasser Pools die Bodenplatten sehr Rutschig, haben einige Gäste schwer stürzen sehen, Der Salzwasser Pool ist sehr in die Jahre gekommen und benötigt dringend eine Sanierung. Es besteht die Gefahr von Schnittwunden an den Füßen, da die Bodenplatten kaputt sind. Für die Größe der Poolanlage gibt es Zuwenig Dusch Möglichkeiten und WC Anlagen. Der Strand ist groß und es gibt viele Liegen, ist jedoch für einen Strandurlaub nicht geeignet. Einstieg ins Wasser nur über einen Steg möglich. Zum Relaxen sehr angenehm, weil wenig Leute am Strand sind. Der normale Einstieg ins Wasser ist sehr Steinig und das Wasser ist Maximal Knie hoch. Am Vormittag hatten wir aufgrund des Wellengangs, meist rote Fahne. Gegen Mittag beruhigte sich das Meer und man konnte im Meer schwimmen gehen aber nur über den Steg. Am Strand gibt es nur wenig Dusch Möglichkeiten und keine WCs. Es gab ebenfalls keinen Foodcorner am Strand. Alle 200m gab es eine Getränkebar.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(16)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuel
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber unser geschätzter Herr Manuel, Herzliche Grüße von Pickalbatros Oasis Hotel. Im Namen des Managements und des Teams von Pickalbatros Oasis Hotel entschuldigen wir uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die während Ihres Aufenthalts bei uns entstanden sind. Wir haben Ihre Kommentare ernst genommen und können sicher sein, dass wir stets angemessene Schritte unternehmen werden, um auf Berichte unserer geschätzten Gäste zu reagieren. Wenn Ihr Kommentar während Ihres Aufenthalts an ein Mitglied der Hotelleitung gerichtet worden wäre, hätten wir uns direkt an ihn gewandt, um sicherzustellen, dass Ihre vollste Zufriedenheit für uns oberste Priorität hat. Wir möchten uns noch einmal dafür entschuldigen, dass wir Ihre Urlaubserwartungen nicht erfüllt haben und möchten uns die Chance geben, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um sicherzustellen, dass alle Ihre Erwartungen erfüllt werden. Ihr Pickalbatros Hotel Management.