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Sonja (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2024 • 1-3 Tage • Strand
Für mich ein wahr gewordener Alptraum.
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Eins vorweg: ich kann die guten Bewertungen rein gar nicht nachvollziehen! Die Hotelanlage ist wirklich riesig, dennoch hat man an jeder Ecke das Gefühl, dass es überfüllt ist. Ich war tatsächlich erschrocken, welches Niveau dieses Hotel hat. Wer im Urlaub gerne Menschenmassen, Kinderscharen und völlig betrunkene Polen in Tanktops um sich haben möchte, wird sich in diesem Hotel sehr wohl fühlen. Alle, die das nicht möchten, sollten dieses Hotel meiden. Schlechter Service, auf warme Drinks wartet man gerne mal eine halbe Stunde und am allerschlimmsten ging es in den Restaurants zu. Die Schlacht am Buffet war zu jeder Zeit angesagt. Ich weiß nicht, was mit den Gästen dort los war... und überall im Hotel ist es laut und wuselig. Ich habe das Hotel gewechselt, bin jetzt im Alaya und das hat meinen Urlaub gerettet.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren gut, schön gross und sauber. Klimaanlage ging nachts nicht, schlafen war also schon anstrengend. In der minibar nur Wasser


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen sehr einfach, Kantinenniveau


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der einzige Lichtblick war der Rezeptionsmanager, er hat mir sehr geholfen beim Umbuchen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im April 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Sonja, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Beste Grüße, Pickalbatros Sea World Management