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Dirk (46-50)
Verreist als Familie • Mai 2022 • 2 Wochen • StrandGutes Hotel mit Verbesserungspotential.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Für eine Woche Erholung mit der Familie gut. Wenn die Mängel beim Essen abgestellt werden, würde ich nochmal hinfahren.


Zimmer
  • Gut
  • Die Bungalows, bei denen man die Straße nicht hört sind eher selten. Die Zimmer 3011 bis 3124 sollte man nicht nehmen, da entweder Motel Charakter, da Parkplatz direkt vor der Tür oder im Haupthaus gelegen und Lage des Balkon wenig schön. Die Zimmer in den Bungalows im Gartenbereich sind alle frisch renoviert. Teilweise mit schöner ebenerdiger Dusche. Teilweise direkt an einem der separaten Poolanlagen gelegen. Dort überall ausreichend Liegen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Im Hauptrestaurant sehr rummelig und laut. Wozu man per App für eine bestimmte Zeit reservieren musste erschließt sich mir überhaupt nicht. Nach „Empfang“ durch den Serviceleiter konnte man auf Tischsuche gehen. Das Essen selber war ausreichend und eine gute Auswahl, welche für Hotelrestaurant Verhältnisse sehr gut gewürzt waren. Allerdings hatte man schon sehr schnell Wiederholungen im Essen. Wer Showcooking erwartet wird enttäuscht. Dies gibt es nicht. Es wird alles direkt in Masse gebraten und in Schüsseln gelegt. Auch zum Frühstück kein Omelett nach Wunsch. Die Säfte auch nur die billige Automatenware. Kein Kaffeeautomat vorhanden. Das sind alles Dinge, die man im 5 Sterne Haus eigentlich erwartet. Das zuvor beschriebene gilt auch für das Restaurant im Strandbereich. Dort war es aber deutlich ruhiger, da viel kleiner und man hatte eine schöne Aussicht auf das Meer. Das asiatische Spezialitätenrestaurant ist empfehlenswert. Man sitzt auf der Dachterrasse, kann den Sonnenuntergang genießen und bekommt ein 5 Gänge Dinner serviert. Die 10 Euro Aufpreis lohnen sich.


    Service
  • Gut
  • Die allermeisten Mitarbeiter waren sehr freundlich


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage, wie schon oft geschrieben auf beiden Seiten der Schnellstraße durch einen Tunnel verbunden. Straße ist doch fast immer hörbar. Lage zwischen Chania und Rethymnon gut, da zu den beiden schönen Städten eine annehmbare Anfahrzeit.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Unterhaltung abends sehr wechselnd. Wobei man sagen muss, dass es an der Strandbar deutlich besser war als an der Hauptbar. Der Kinderspielplatz ist aber definitiv renovierungsbedürftig. Fehlende Bretter etc. machen nicht den besten Eindruck. Der Rasen Im Bereich der Pools sollte öfter gemäht werden, da hier viel Klee wächst und dies die Bienen, Wespen etc. anzieht. Ohne Schuhe hatten die Kinder immer die Gefahr auf eine Wespe zu treten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im Mai 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    25.05.2022 Sehr geehrter Herr Dirk, vielen Dank, dass wir Ihre Gastgeber sein durften und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Es freut uns, dass Ihnen unsere weitläufige Anlage gefallen hat. Die Lage und der Zuschnitt waren Ihnen ja im Vorfeld bekannt, durch dichte und hohe Bepflanzung sorgen wir für entsprechenden Schallschutz. Auch Ihren weiteren Anmerkungen gehen wir im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne nach, wobei wir um Verständnis dafür bitten, dass ein Hotel unserer Größe Mahlzeiten anders zubereiten und anbieten muss als ein kleines Boutiquehotel. Allgemein wird unsere Verpflegung von unseren Gästen sehr gelobt. Wir würden uns freuen, Sie und ihre Familie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Georgios Papadopoulos und das gesamte Pilot Beach – Team