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Monique (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2018 • 1 Woche • Strand
Honeymoon&erster Urlaub m. Baby: WIR KOMMEN WIEDER
6,0 / 6

Allgemein

super schön, tolle gepflegte und mit Pflanzen begrünte anlage. groß und auf der gesamten Anlage verläuft sich alles so dass man nie das gefühl hat es sind zu viele menschen da.


Zimmer
  • Sehr gut
  • hatten eine suite-alles war perfekt. wir wollten nicht mit einer gemeinsamen decke schlafen-auf anfrage gab es zwei laken zum schlafen. alles gar kein problem. die handtücher wurden viel zu oft gewechselt (umweltfreundlichkeit)


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • das essen fanden wir beide toll. es war bunt gemischt, viel auswahl und für jeden geschmack etwas dabei. die beiden restaurantleiter testeten zu jeder mahlzeit, was für die qualität der speisen spricht. schade fanden wir nur, dass das restaurant am meer mittags ausschließlich ein a la cart restaurant ist. so ist es mit baby und mit sack&pack sehr umständlich und zeitaufwenig durch die unterführung durch und zu den anderen restaurants zu laufen-vor allem wenn man auf der meeresseite sein zimmer hat.


    Service
  • Sehr gut
  • alles wurde sofort getan damit wir uns wohl fühlten. Auf der Suche nach einem Hotel für unsere Hochzeitsgäste wurde uns von einem griechischen Freund das "Pilot Beach resort" empfohlen. Wir waren rundum zufrieden und würden hier jederzeit wieder Urlauben. Unsere Flitterwoche mit Baby wurde uns sehr angenehm gestaltet. Zuerst erhielten wir ein Zimmer Upgrade (DANKE NOCHMALS DAFÜR!), es standen Obst, ein Blumenstrauß und eine volle minibar bereit. Täglich wurde diese auch wieder aufgefüllt. Besonders ist die Freundlichkeit des gesamten Personals hervorzuheben! Außerdem empfand ich es als Besonderheit die Präsenz des Hotelmanagers täglich zu den Essens-Stoßzeiten zu beobachten. Bei fragen oder für ein kurzes "Pläuschen" war er stets bereit. Unsere Putzfrau war zwar total lieb aber nicht ganz die gründlichste, dafür wechselte sie täglich die Handtücher, was gar nicht notwendig war und aus umweltfreundlichen Gründen zu überdenken ist. Auch beim Thema live Musiker würden wir empfehlen dringend zu wechseln. Moskitonetze an Balkontüren, Fenstern+Bad Fenster halten wir für sehr sinnvoll und eine investition wert. so könnte, man nachts ohne angst zerstochen zu werden (gerade babys) die fenster offen lassen. Jedoch war die klimaanlage perfekt ausgerichtet-nämlich erstmals in einem hotel NICHT AUFS BETT (zum mindest in der Suite) so dass wir wunderbar im angenehm kühlen raum schlafen konnten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • heraklion flughafen ca eine stunde mit dem auto entfernt


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    wir fanden es prima dass man nix von irgendwelchen entertainment-angeboten mitbekam. zweimal wurden wir ganz dezent gefragt ob wir lust hätten beim wasserball mitzuspielen. ansonsten gibt es im pilot beach resort ausgiebig ruhe zum entspannen und relaxen


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monique
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Monique, vielen Dank, dass wir Ihre Gastgeber sein durften und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie ihre Flitterwochen rundum genossen haben. Ihr großes Lob motiviert unser gesamtes Team zusätzlich, um auch in Zukunft nur das Beste für unsere Gäste zu geben. Auch für Ihre konstruktiven Verbesserungsvorschläge danken wir Ihnen und werden die Umsetzbarkeit gerne prüfen. Im Normalfall sollen die Handtücher auf den Zimmern aus Umweltschutzgründen nur getauscht werden, wenn sie sichtbar schmutzig sind oder Gäste uns dadurch, dass die Tücher auf den Boden gelegt werden, einen "Wechselwunsch" signalisieren. Scheinbar meinte Ihre Reinigungsdame es besonders gut mit Ihnen. Gerne werden wir das Thema mit dem Team besprechen, denn wir legen großen Wert auf den Schutz unserer Umwelt. Wir sind jederzeit herzlich gerne wieder für Sie und ihre Familie da und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Georgios Papadopoulos und das gesamte Pilot Beach – Team