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Oliver (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 1 Woche • Strand
Hotel top, Lage top, Essen kalt, Nachtisch top
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Anlage ist super schön, sauber, toller Pool, Strand sehr schön, Liegen ausreichend vorhanden, kostenfrei. 30min Strandspaziergang nach Georgiopolis. Bushaltestelle nach Rethymnon und Chania direkt vor der Tür. Für den Rest Auto mieten lohnt sich. Wir hatten Vollpension Plus gebucht, weil wir uns nicht mit Preisen beim Essen rumschlagen wollten, auch wenn wir 4 Tage mit dem Auto und Bus unterwegs waren und Mittags gar nicht im Hotel waren. Man konnte sich aber für Mittags ein Lunchpaket machen lassen, das fanden wir positiv. Kritik verdient das Essen im Hotel, praktisch immer kalt, auch das vom Showcooking, das kein echtes Showcooking ist, es wird dort nur auf Vorrat gegrillt und dann auf Halde abgelegt, von wo aus man es nehmen kann. Es fehlt fast überall Gewürz, man muss immer nachsalzen. Alles ohne Knoblauch, auch das Tzaziki. Es gibt in der Kreta Ecke aber eine Schüssel mit Knoblauch, also dort holen und nachwürzen. Bei den Speisen sind keine Highlights oder Themenessen dabei, praktisch keine Variation. Ausdrücklich loben muss man den gigantischen Nachtisch. Die Auswahl ist groß und die Cremetorten sind einfach genial. Man sagte uns, die neuen oder angebrochenen Wasserflaschen im Restaurant dürfen wir nicht mit aufs Zimmer nehmen, das fanden wir negativ. Wir waren erst am Abend angereist, hatten am Anreisetag also kein Mittagessen im Hotel. Man sagte uns an der Rezeption, dass wir am Abreisetag auch ersatzweise kein Mittagessen bekommen, da die Buchung immer 12 Uhr bis 12 Uhr sei, unser Pech also, das fanden wir negativ. Wir verstehen nicht, warum sich ein so tolles 5* Hotel mit simplen Dingen wie dauerhaft kalten Speisen und Zuvorkommen bei der Gästebetreuung Kritik einfahren will. Man ist sicher das beste Hotel am Ort, da ziemen sich solche Patzer nicht, das schreckt sonst Gäste ab, die das lesen. Ich war schon überall in der Welt, es geht immer besser, man muss einfach daran arbeiten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:41-45
    Bewertungen:6