Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Mechthild (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2020 • 2 Wochen • Strand
Ruhiges familienfreundliches Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schönes und ansprechendes Hotel. Großzügig mit einer ansprechenden Poollandschaft und schönen Häusern. Ein angenehmes Entre.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer waren den Hotelsternen entsprechend ausgestattet gut. Die Klimaanlage hat etwas gerochen, so dass wir diese nicht genutzt haben. Wir hatten Meerblick und einen wirklich phantastischen Ausblick. Wir haben sehr gut geschlafen. Die Matratzen waren gut.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war sehr schmackhaft. Wir haben in der Regel das Strandrestaurant genutzt (Gialo). Leider waren die Teller nicht vorgewärmt, so dass das Essen, wenn wir unseren Tisch erreicht hatten, häufig lauwarm bis kalt war. Das war schade. Die Atmosphäre war sehr schön. Wir konnten mit Blick auf das Meer unsere Mahlzeiten einnehmen. Sehr angenehm. Manchmal war die Live-Musik etwas zu laut, insbesondere wenn man einen Platz in der Nähe der Boxen zugewiesen bekommen hat.


    Service
  • Gut
  • Der Service war sehr gut, das Personal sehr freundlich. Was uns allerdings sehr gestört hat, war die Tatsache, dass am Buffet keine Maskenpflicht bestand. Es haben zwar ca. 90% der Gäste eine Maske getragen, aber einige eben auch nicht, Dabei wäre es einfach gewesen, die Gäste bei Eintritt in das Restaurant auf einen Mund-Nasen-Schutz hinzuweisen. Überall im Hotel sollte ein Mund-Nasen-Schutz getragen werden, nur am Buffet, wo der Mindestabstand absolut nicht gewährleistet war, war es nicht verpflichtend. Ansonsten wurden die Hygieneregeln sehr beachtet.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Da wir in Heraklion gelandet sind, war der Transport zum Hotel mit 2 Std. Fahrzeit in einem Reisebus, der den Eindruck machte, als wären er gänzlich ohne Federung, schon eine ganz schöne Strapaze. Ausflugsziele in der Nähe hatten wir keine, aufgrund der Coronasituation waren wir aber auch nicht so sehr darauf bedacht Ausflüge zu unternehmen. Sehr zu empfehlen ist es, sich ein Auto zu mieten und die wunderschöne Gegend anzusehen und zu genießen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im September 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mechthild
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Mechthild, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Es ist schön zu sehen, dass Sie ihre wohlverdienten Urlaubstage genossen haben und dass Ihnen ihr Zimmer so gut gefallen hat. Auch für Ihre Anmerkungen danken wir Ihnen und gehen diesen im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne nach. Gestatten Sie uns bitte den freundlichen Hinweis, dass das Tragen von Masken am Buffet bei uns freiwillig ist, da die vorgegebenen Abstände eingehalten werden können und wir über unsere App die Anzahl der Gäste in den Restaurants steuern. So kann man sich immer gut "aus dem Weg gehen". Viele Gäste tragen nach unseren Erfahrungen am Buffet freiwillig Masken, was wir auch sehr begrüßen, aber durch örtliche Behörden vorgeschrieben ist es derzeit nicht. Wir würden uns freuen, Sie erneut zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Georgios Papadopoulos und das gesamte Pilot Beach – Team