Alle Bewertungen anzeigen
Ellen (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit Verbesserungspotenzial
5,0 / 6

Allgemein
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es war ein sehr schöner Urlaub. Essen toll und Poolanlage sehr gepflegt. Das Animationsteam sehr nett, nicht aufdringlich. Es fehlen Handtuchhalter im Zimmer und das weisse in unseren Badehosen wurde gelb. Aber insgesamt ein sehr schöner Urlaub.


Zimmer
  • Sauberkeit
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juli 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Ellen
Alter:31-35
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Ellen, vielen Dank, dass wir Ihre Gastgeber sein durften und für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie ihre wohlverdienten Urlaubstage genossen haben. Auch für Ihre Anregungen danken wir Ihnen und gehen diesen im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne nach. Leider können wir nicht gänzlich vermeiden, dass sich weiße Badekleidung durch den täglich kontrollierten Chlorzusatz in den Pools in Kombination mit Sonnencreme und Sonneneinstrahlung verfärbt. Hier können wir nur dazu raten, nach dem Eincremen 15 - 20 Minuten zu warten und die Kleidung sofort nach dem Bad mit klarem Wasser gründlich auszuspülen und daheim ggf. mit einem "Oxi - Pulver" zu behandeln. Wir würden uns sehr freuen, Sie und ihre Familie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Georgios Papadopoulos und das gesamte Pilot Beach - Team