Pilot Beach Resort

07.10.2022 Sehr geehrter Herr Jens, vielen Dank für Ihren Besuch und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen in unserer weitläufigen Anlage so gut gefallen hat und dass Sie unsere Bemühungen um das Wohl unserer Gäste zu schätzen wissen. Auch für Ihre Anmerkungen danken wir Ihnen. Auf einen Punkt möchten wir gerne etwas detaillierter eingehen: Es ist überall klar ersichtlich, welcher Dresscode bei uns zum Abendessen erwünscht ist. In gehobenen Hotels ist es der gepflegten Atmosphäre zuliebe auch absolut keine Seltenheit, dass lange Hosen oder zumindest gepflegte (!) Bermudas erforderlich sind. Das ist allgemein bekannt. Es steht schließlich auch in der Hotelbeschreibung, auf unsere Website und sicherheitshalber fehlt auch ein entsprechender Hinweis vor den Restaurants nicht. Wir meinen, dass jeder, der ein 5* Hotel bucht, in der Lage sein sollte, sich zum Abendessen angemessen zu kleiden. Auch ohne unsere zahlreichen Hinweise. Einige tun es leider trotzdem nicht. Offen gesagt fehlt unseren Mitarbeitern oft einfach die Zeit, um in solchen Fällen immer wieder auf den Dresscode hinzuweisen und teils langwierige Diskussionen mit den betreffenden Gästen zu führen, die selten Einsicht zeigen und sich beschweren. Insofern lassen wir sie teils trotz unpassender Kleidung zum Abendessen, bitten sie im Härtefall aber durchaus diskret, sich das nächste Mal angemessener zu kleiden. Wir stellen sie aber nicht vor dem Restauranteingang vor anderen Gästen bloß, indem wir sie zurückschicken, um sich umzuziehen. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Georgios Papadopoulos und das gesamte Pilot Beach – Team