Pilot Beach Resort

Sehr geehrte/r Peverik, vielen Dank, dass Sie sich für das Pilot Beach entschieden haben und für Ihre Rückmeldung. Es ist schön zu sehen, wie gut es Ihnen in unserer weitläufigen Anlage gefallen hat. Ihre lobenden Worte sind für uns eine schöne Zusatzmotivation, um auch weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu tun, was in unserer Macht steht. Auch für Ihren wertvollen Hinweis danken wir Ihnen und werden diesem umgehend nachgehen. Gerne hätten Sie mich auch direkt vor Ort darauf ansprechen können. Wir trinken ja bei der Arbeit natürlich keine Cocktails, insofern sind wir auf solche Hinweise von unseren Gästen angewiesen - je schneller, desto besser. Eigentlich werden unsere Cocktails nach klar festgelegten Standards zubereitet und das unabhängig davon, ob ein Gast AI hat oder nicht. Das weiß unser Personal in aller Regel ohnehin nicht, da alles über die normale Kasse läuft und dann erst an der Rezeption aufschlägt. Bei uns gibt es ja keine AI - Bänder zur Unterscheidung wie in anderen Hotels. Nun haben wir es aber seit Corona genauso wie Hotels und gastronomische Betrieben bei Ihnen aus mehrfach schon geschriebenen Gründen inzwischen nicht mehr so einfach, geeignetes Personal zu finden. Zu viele haben die Branche verlassen, zu wenige kehren wieder zurück und noch weniger junge Leute entscheiden sich für eine Laufbahn im Tourismus. Daher müssen wir teils Bewerber einstellen, die nicht ganz den Anforderungen entsprechen, die wir normalerweise stellen. Natürlich werden diese Kolleginnen und Kollegen entsprechend eingearbeitet, geschult und täglich geschult, aber bis jeder Handgriff routiniert sitzt, erfordert etwas Zeit. Wir bedauern die geschilderten Unannehmlichkeiten, bitten aber gleichzeitig auch um etwas Verständnis dafür und dass Sie das aufbringen, zeigen Sie uns ja. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Georgios Papadopoulos und das gesamte Pilot Beach – Team