Pilot Beach Resort

**Tolles Hotel mit kleineren Abstrichen – ideal für Familien** Wir haben unseren Aufenthalt im Pilot Beach Resort auf Kreta genossen. Die Anlage ist schön gestaltet, mit kleinen zweistöckigen Bungalows, die dem Hotel einen charmanten und authentischen Charakter verleihen. Auch wenn das Hotel zu den größeren zählt, sind alle Einrichtungen durch kleine Spaziergänge gut erreichbar. Aufgrund der Größe wird das Hotel von einer Straße durchtrennt, die jedoch durch eine Unterführung bequem „überquert“ werden kann. Die Autos, die auch manchmal durch diese Unterführung fahren, sind kaum störend, da die dichte Bepflanzung gut abschirmt. Besonders hervorzuheben ist die Vielfalt an Pools und Restaurants. Das Gialos am Strand ist absolut zu empfehlen – dank der notwendigen, aber kostenlosen Reservierung genießt man hier eine ruhige und entspannte Atmosphäre mit gutem Service und schmackhaften Speisen. Das Hauptrestaurant konnte leider nicht mithalten. Für Familien bietet das Hotel zahlreiche Aktivitäten. Unsere Tochter war begeistert vom Miniclub und dem Animationsteam, das immer gut gelaunt für Spaß und Unterhaltung sorgte. Auch der kleine Zug und das abwechslungsreiche Sportprogramm waren ein Highlight. Hinten in der Anlage gibt es zudem einen schönen, neuen Spielplatz – leider ohne Sonnenschutz. Ein kleiner Wermutstropfen waren jedoch einige altersbedingte Mängel und der teilweise überforderte Service in den Bars und Restaurants. Hier zeigte sich manchmal mangelnde Motivation oder fehlende Aufmerksamkeit. Zudem waren einige Bereiche renovierungsbedürftig, wie z. B. fleckige Vorhänge, schimmelige Wände oder abgenutzte Möbel. Es scheint, dass am Saisonende vieles etwas in Mitleidenschaft gezogen wurde, was sich vielleicht auch auf die Mitarbeiterstimmung ausgewirkt hat. Trotz dieser kleineren Abstriche freuen wir uns, dass bald ein neuer Aquapark entsteht, der sicherlich ein tolles Highlight für Familien sein wird. Allerdings wäre es schön, wenn zuvor bestehende Mängel behoben würden, um den Aufenthalt rundum perfekt zu machen. Insgesamt hatten wir eine schöne Zeit und können das Hotel, besonders für Familien, guten Gewissens weiterempfehlen.

Wie bereits geschrieben: schönes Zimmer, direkt am Pool. Alle Wünsche wie bspw Familienbett wurde direkt erfüllt. Alles soweit sauber, aber … Scharnier im Schrank kaputt, Schublade defekt, Vorhang fleckig … der eine sieht es vielleicht nicht, uns fällt aus. Putzfrauen sehr nett und zuvorkommen. Immer gut drauf.

Die Gastronomie im Pilot Beach Resort bietet eine gute Vielfalt, besonders durch die verschiedenen Restaurants. Das Gialos am Strand war unser persönliches Highlight, mit hochwertigen Speisen, ruhiger Atmosphäre und hervorragendem Service. Dank der vorherigen Reservierung gab es keine Wartezeiten und das Restaurant war nie überfüllt. Im Gegensatz dazu fiel das Hauptrestaurant eher ab. grundsätzlich gibt es aber in der Qualität als auch in der Vielfalt der Speisen noch Verbesserungsbedarf. Insgesamt bietet das Hotel jedoch genügend Optionen, um verschiedene Geschmäcker zu bedienen.

Der Service im Pilot Beach Resort war durchwachsen. Während wir im Gialos-Restaurant am Strand einen freundlichen und aufmerksamen Service erlebten, zeigte sich in den Bars und dem Hauptrestaurant oft das Gegenteil. Teilweise wirkten die Mitarbeiter überfordert, lustlos oder nicht ausreichend geschult, was zu langen Wartezeiten und fehlender Aufmerksamkeit führte. Es gab jedoch auch Ausnahmen bsp Zacharias im Hauptrestaurant, bei denen der Service sehr gut war. Insgesamt könnte hier eine bessere Organisation und Motivation das Erlebnis deutlich verbessern.

Von Chania gut zu erreichen. Trotzdem eine gute Stunde Fahrt… Georgiopulis ist auch zu Fuß gut zu erreichen, kleine Tavernen am Strand. Bushaltestelle vor der Tür… Das Pilot Beach Resort liegt wunderschön an einem langen Sandstrand auf Kreta, eingebettet in eine grüne Landschaft. Die Lage ist ideal für einen erholsamen Urlaub, allerdings wird die Anlage durch eine Straße in zwei Teile getrennt. Dank einer Unterführung lässt sich diese jedoch problemlos und sicher passieren. Die umliegenden Pflanzen schirmen den Lärm der Straße gut ab, sodass die Ruhe nur minimal beeinträchtigt wird. Für Ausflüge auf die Insel ist das Hotel ein guter Ausgangspunkt, da viele Sehenswürdigkeiten in der Umgebung leicht zu erreichen sind.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Freizeitangebot im Pilot Beach Resort ist vielfältig und besonders für Familien bestens geeignet. Unsere Tochter war begeistert vom Miniclub, der von fröhlichen Animateuren geleitet wurde, sowie vom kleinen Zug, der durch die Anlage fährt. Das Sportprogramm bietet für jedes Alter etwas, von Yoga bis hin zu Tennis. Der neue Spielplatz ist toll gestaltet, allerdings fehlt es an Schatten. Besonders erfreulich ist die Ankündigung eines neuen Aquaparks, der das Angebot bald erweitern wird. Insgesamt gibt es viele Möglichkeiten, aktiv zu sein oder einfach zu entspannen – für jeden ist etwas dabei.