Alle Bewertungen anzeigen
Maike (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 2 Wochen • Strand
Wunderschöner und entspannter Urlaub
5,0 / 6

Allgemein

Es ist eine wunderschöne Anlage, hier wurde an alles gedacht, besonders für Familien. Schöne Pools und super Strand und immer eine Liege zu bekommen.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind gut, Badezimmer mit dem hohen Einstieg aufgrund Badewanne, ist nicht mehr zeitgemäß. Den Duschvorhang sollte man auch ersetzen. Das Schlafsofa müssen wir bemängeln, weil das so hart war, da hätte man auch auf dem Fußboden schlafen können. Unser Kind hat dann mit bei uns im Bett geschlafen und das war wirklich groß. Zimmer nicht immer gründlich geputzt und mal Toilettenpapier vergessen. Für 3 Personen hatten wir auch nur einen Zahnputzbecher. Aber Kleinigkeiten, nichts dramatisches


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir haben Vollpension gebucht und sind nicht enttäuscht worden. Frühstück war sehr gut, alles was das Herz begehrt. Man könnte höchstens diese süssen Säfte bemängeln, ein frischgepresster Saft musste extra geordert und bezahlt werden. Aber 5 Sterne im Ausland, sind nicht gleich 5 Sterne in Deutschland. Mittag und Abendessen waren auch gut, das sind nach 1 Woche mal Gerichte wiederholen, ist auch normal. Außerdem mehrere Restaurants zur Auswahl, man hat auch immer einen Platz auf der Terrasse bekommen. Einige Platten wurden mal nicht sofort nachgefüllt, aber das war auch nicht ganz einfach, wenn man das Benehmen einiger osteuropäischen Gäste sieht. Der Service am Pool und Strand hätte gerne einmal öfter rumgehen können, ich hätte gerne öfter am Strand einen Kaffee getrunken


    Service
  • Sehr gut
  • Service in den Restaurants waren freundlich und sehr bemüht. Die Angestellten an der Rezeption auch sehr höflich und kompetent. Man kann sagen, das alle Angestellten sehr freundlich und bemüht sind.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der nächste Ort Georgioupolis ist in ca. 20 Minuten am Strand entlang, zu erreichen. Die Straße ohne Fußweg sollte man meiden, sehr gefährlich bei der Fahrweise der Einheimischen. Die Lage ansonsten ist wunderschön. Allerdings würde ich einen Mietwagen empfehlen, denn in der Nähe ist nicht viel zu erkunden. Der Transfer vom Flughafen Heraklion, wenn noch einige Hotels angefahren werden, zwischen 2,5 und 3 Stunden.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitnessraum ist ok, haben wir bei schlechtem Wetter genutzt. Poolanlage besonders der Hauptpool sind wunderschön und auch immer Liegen zu bekommen. Für die kleinen Kinder am Hauptpool ein kleines Aqualand, wirklich klasse. Desweiteren Tennis gegen Gebühr und es können auch Trainerstunden genommen werden. Wir haben mit der Annimation gegen abend Fußball gespielt. Ansonsten Fußballplatz auch gegen Gebühr, das sollte man ändern und nur ein Pfand für den "Käfigschlüssel" verlangen. Ansonsten Animation sehr gut und nicht aufdringlich. Abends auf der Bühne Kindendisco und anschließend irgendein Showprogramm, das war schon fast ein bißchen professionell. Sehr gute Arbeit der Animateure. Der Strand auch wunderschön und immer Liegen zu bekommen. Meer war eine Woche sehr stürmisch und es war Badeverbot angeordnet.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maike
    Alter:51-55
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Maike, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen und die schönen Bilder mit anderen Urlaubern zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie ihre wohlverdienten Urlaubstage rundum genossen haben und dass Ihnen unsere weitläufige Anlage so gut gefällt. Besonders freuen wir uns über Ihr großes Lob für unseren Service, welches wir sehr gerne mit unseren fleissigen Kollegen vor und hinter den Kulissen teilen. Auch für Ihre Anmerkungen und Verbesserungsvorschläge danken wir Ihnen und gehen diesen im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne nach, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser oberstes Ziel. Sehr gerne bereiten wir Ihnen und ihrer Familie jederzeit wieder schöne Tage unter kretischer Sonne und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Georgios Papadopoulos und das gesamte Pilot Beach - Team