In die Jahre gekommen. Service hat nachgelassen. Zimmer werden nicht ordentlich geputzt. Tote Motte hängt schon seit Einzug am Fenster.
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Hallo Diana, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns und auch zukuenftigen Gaesten ausfuehrlich ueber Ihre Erfahrung mit dem Pinnacle Samui Resort zu berichten. Es ist mir ein besonderes Anliegen, Ihnen als Verantwortlicher des Pinnacle Samui Resort persoenlich zu antworten. Zunaechst moechte ich mich entschuldigen, dass mein Team und ich sie offenbar nicht vollkommen zufrieden stellen konnten. Vielen Dank fuer die Aufmerksamkeit, wir werden uns auf jedenfall um das Thema Sauberkeit in den Zimmern kuemmern. Vielen Dank und sonnige Gruesse aus Ko samui, Volker Lass Resort Manager Pinnacle Samui Resort gm@psm.pinnaclehotels.com
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