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Tonia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2019 • 3-5 Tage • Strand
Leider grosse Enttäuschung
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wollten ein paar schöne Tage in einem tollen Hotel und an einem schönen Strand erleben. Leider absoluter Reinfall. Das Hotel ist zwar teuer, aber keineswegs schön. Die Zimmer gleichen eher einer Jugendherberge, als den Bildern auf der Website. Essen ist ein graus, vor allem die Lautstärke und die extreme Animation. War für uns nicht schön. Sind immer geflüchtet.


Zimmer
  • Schlecht
  • Eher Jugendherberge


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Gross und laut ohne wirkliche Bedienung


    Service
  • Schlecht
  • Kein Service vorhanden


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Nur für Touristen hergerichtet


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tonia
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Tonia, Es ist uns immer eine Freude, Rückmeldungen von unseren Gästen zu erhalten, denn so lernen wir die Präferenzen unserer Gäste näher kennen und so jeden Tag aufs Neue daran zu arbeiten, ihre Erwartungen besser zu erfüllen. Wir legen großen Wert auf einen persönlichen und zuvorkommenden Service, ein vielfältiges und hochwertiges Büffet und nehmen die Reinigung unserer Anlage sehr genau. Deshalb tut es uns leid, wenn Sie nicht die Aufmerksamkeit erfahren haben, die uns gemeinhin auszeichnet. Wir werden Ihren Eindruck mit unserem Team teilen, um uns so nochmals zu erinnern, wie wichtig es ist, wirklich immer präsent und freundlich zu sein. Wir haben Ihr Feedback zu unserem Essen mit Überraschung zur Kenntnis genommen. Es kommt nicht oft vor, dass ein Gast bei unserer großen Speiseauswahl nicht auf seine Kosten kommt. Dennoch ist jede Rückmeldung ein wertvoller Beitrag zu unserer Qualitätskontrolle und hilft uns, unsere Leistungen stets zu verbessern. Alles Gute, Ihr Team des Playa Garden Selection Hotel & Spa