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Katharina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 1 Woche • Strand
Nein danke, nicht noch einmal...
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben dieses Hotel gewählt, weil wir überzeugte TUI- Bucher sind und bisher immer sehr zufrieden waren. Leider hat uns dieses Hotel sehr enttäuscht. Die Zimmer sind in Ordnung, wobei alles recht abgenutzt und hier und da kaputt ist. Mit ein paar Handgriffen wäre das sicherlich zu lösen. Das Personal ist sehr freundlich, hilfsbereit und kinderlieb. Es gibt viele Aktionen für Kinder und diese kommen voll und ganz auf ihre Kosten. Das Essen ist richtig schlecht, ja ekelhaft trifft es besser. Das Frühstück ist vollkommen in Ordnung. Im Hauptrestaurant gibt es eine Vielzahl von Gerichten, teilweise kalt, lieblos angerichtet, schlecht gewürzt, das Fleisch tot gegart, das Gemüse matschig, viel frittiertes....Von gesundem und ansehnlichen essen Meilen entfernt. Schlechtes Kantinenessen, für mehr reicht es nicht. Man macht immer Urlaub und das Fischangebot ist mangelhaft, weil es keinen Koch gibt, der kochen kann. Eine Schande für die spanische Küche. Zu toppen ist das ganze mittags an der Poolbar. Ekelhaft angerichtete Speisen, Getränke zum selbst zapfen, alles dreckig und unansehnlich. Als All inklusiv Gast hat man eine breite Auswahl an Getränken. Weine, Bier, Cocktails.... alles ekelhaft und billig. Hier wird man regelrecht "verarscht" Wir haben ab dem 2ten Tag im Supermarkt eingekauft und haben abends essen bestellt, oder sind ausgegangen. Auf unsere Beschwerde wegen des Essens wurde sofort mit einem Essensgutschein für das benachbarte Restaurant reagiert, dass ist positiv anzumerken. Man ist fussläufig in 3 Minuten am Strand, dieser ist nicht überlaufen und sauber. Leider muss man pro Tag für 2 Liegen und einen Schirm 13,75€.... all inclusive bedeutet für mich etwas anderes.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmer hatte eine Schlafzimmer, ein Badund einen Wohnbereuch mit essniesche. Terrasse mit Pool. Aussicht leider auf das benachbarte hässliche Hotel.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Ekelhaft


    Service
  • Sehr gut
  • Hier kann man nichts beanstanden alles prima


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Von Palma dauert die Reise mit dem Bis zum Hotel 1h Fahrzeit


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für Kinder das volle Program, das ist wirklich schön


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Katharina, Zuerst einmal wollen wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich unser Playa Garden Selection Hotel & Spa für Ihren Urlaub ausgesucht haben. Wir schätzen es auch sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf Holidaycheck zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie uns als kompetent und hilfsbereit erfahren haben, denn unsere oberste Maxime ist, auf die Bedürfnisse und Wünsche unserer Gäste einzugehen und alles uns Mögliche zu tun, damit Ihr Urlaub bei uns zu der schönsten Zeit im Jahr gehört. Deshalb haben wir für Ihre Anliegen ein offenes Ohr und lesen auch Ihre Kommentare mit großem Interesse. Kinder liegen uns wirklich ganz besonders am Herzen. Gerne berücksichtigen wir unsere kleinen Gäste in allen Bereichen. Vom Kinderstuhl über Wasserspielzeug bis hin zum Töpfchen ist bei uns alles vorhanden, damit Ihnen und Ihren Kindern nichts fehlt, was Sie zu einem gelungenen und entspannten Urlaub brauchen. Nicht nachvollziehen können wir Ihren Kommentar zu unserem Essen. Wir bieten frische und abwechslungsreiche Küche an, die schon morgens mit frisch gepressten Säften beginnt, mittags ein vielseitiges Salatbüffet umfasst und abends frisch gebratenen Fisch oder Fleisch serviert, neben den umfassenden schmackhaften Optionen, die Ihnen selbstverständlich unser Büffet bietet. In Mallorca gibt es keine Privatstrände, so dass die jeweilige Stadtverwaltung die Lizenzen für Liege- und Schirmvermietung vergibt und die Hotels darauf weder Einfluss noch Mitspracherecht haben. Dementsprechend haben wir auch kein Kontingent an Liegen noch können bei der Preisgestaltung mitreden. Alles Gute wünscht Ihnen, Ihr Team des Playa Garden Selection Hotel & Spa