Playa Garden Selection Hotel & Spa

Das Hotel ist top gelegen direkt am Strand von playa de Muro, es ist insgesamt in Ordnung aber die Bilder in den Veranstalterkatalogen beschönigen die Wahrheit doch sehr.

Wir hatten ein Zimmer/Appartment mit seitlichem Meerblick gebucht. Wir wussten schon das die Zimmer eher oberflächlich renoviert wurden, aber der seitliche Meerblick war gelinde gesagt eine Frechheit. Das Zimmer lag zur Straße und man konnte ein Mini bisschen vom Meer sehen, das war’s. Wir hatten direkt beim Check in ein kostenintesives Upgrade in ein Zimmer mit Dachterrasse angeboten bekommen, nachdem wir das gebuchte Zimmer gesehen haben, haben wir uns entschlossen dies zu buchen, da der Urlaub aber an sich schon recht Teuer war, waren diese zusätzlichen Ausgaben extrem ärgerlich. Wir haben mit ein paar anderen Gästen gesprochen und bei fast allen war es genauso. Es scheint eine Art „Masche“ des Hotels zu sein, was den Urlaub tatsächlich etwas trübt, natürlich hat uns niemand gezwungen und wir hätten auch nein sagen können, aber wer kann sollte direkt mit direktem Meerblick oder Poolblick buchen. Der seitliche Meerblick ist gleichzeitig auch Straßenseite. Die Betten im Zimmer waren dann im neuen Zimmer sehr bequem und auch die Schlafcouch war gut und geht auch super für erwachsene. Leider war das Zimmer nicht so wirklich geräumig und wirkte auch mit den Möbeln eher zusammengewürfelt. Mit zusätzlichem Babybett im „Wohnraum“ ist das Zimmer schon eher voll. Das Bad ist funktional aber hat eine Schiebetür an der Toilette - aus Glas! Leider ist morgens der Geruch von Gülle/Abfluss in dem Bad wirklich eklig und auch draußen in der Anlage und auf dem Balkon morgens sehr präsent. Woran es im Zimmer fehlt ist Stauraum! Wir hatten wirklich Probleme unsere Sachen unter zu bringen.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Das kulinarische Angebot war unserer Meinung nach sehr gut. Das Frühstück war zwar jeden Tag gleich (also wirklich komplett gleich) aber abends gab es immer abwechselnde Specials. Dir Kartoffeln waren allerdings wirklich immer roh! Die sollte man nicht essen. Das frisch gebratene Fleisch war leider öfter mal zu lange auf dem Grill, aber alles andere war wirklich lecker, sehr frisch und auch abwechslungsreich. Am Restaurant selbst ist auch eine Übersicht zu welchen Zeiten eher mehr oder eher weniger los ist. Ab etwa 30 Minuten vor Ende der Essenszeit musste man draußen anstehen und warten das ein Tisch frei ist. Aber wenn man eher früh zum Essen geht dann hat man die freie Auswahl und auch sehr schnellen Getränkeservice. Abends an der Bar ging der Service auch recht flott, aber es empfiehlt sich mehrere Getränke auf einmal zu bestellen :) die Cocktails kommen aus dem Automaten und sind wirklich ungenießbar, aber Longdrinks, Softdrinks etc. sind wirklich gut und auch Marken Produkte (absolut vodka, Warsteiner Bier, etc.) man muss aber gezielt danach fragen und die Karte richtig lesen. Die Info mit dem „All-inclusive“ enthalten ist recht klein :) Das Mittagessen gibt es entweder im Hauptrestaurant oder an der Poolbar. Dort gibt es eher Snacks wie Burger, Pizza oder Pommes über die mittagszeit, davor und danach gibt es dort immer frisches Obst, Kuchen, Kekse, Wurst, Käse und Brot, sowie Eis. Man musste also nie hungrig sein. An der poolbar war auch der schönste Ausblick :) Die Dachterrasse die auf den Bildern immer so schön beworben wird ist allerdings nur für die „selected“ Kunden. Dieses Upgrade kostet noch mal 58€ pro Tag extra…

Bester Service

• Rezeption

Die Rezeption war immer von ausreichend vielen Personen besetzt, wobei auch immer eine deutsch sprechende Person anwesend war. Auf Anfragen wurde sehr schnell reagiert. Die Pool Handtücher sind kostenfrei allerdings kostet jeder Wechsel pro Handtuch 1€ Dies dient primär dazu unnötiges waschen zu vermeiden was ich sehr unterstütze. Am Abreisetag haben wir frische Handtücher zum duschen im Spa bekommen, da wir leider keinen Late Check Out haben konnten.

Beliebt bei Kindern

• Pool

Die Lage direkt am Strand ist wirklich top! leider kann man das Meer vom Hotel aus nur von einigen ganz wenigen Orten sehen, da die vorgelagerte Düne wirklich sehr hoch ist. Um das Hotel drum herum sind links und rechts direkt angeschlossen andere Hotels und gegenüber die gängigen Touri-Shops und Supermärkte. Die Fahrt zum Hotel dauert in etwa 1 Stunde reine Fahrtzeit, wobei der Transferbus von der TUI gute zwei Stunden gebraucht hat. Das Hotel ist das letzte auf der Liste… Ganz ganz fies waren die Mücken. Man wurde morgens und abends am Strand und an der Bar nahezu aufgefressen - man muss wirklich großflächig Autan auftragen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsteam war grandios! Das Angebot für alle Alterklassen war wirklich schön und vielfältig. Leider nicht viel deutschsprachig bei den Kindern, was es meinem Sohn etwas schwer gemacht hat, dort Zugang zu finden. Wenn die Eltern dabei sind und mitmachen ist es aber toll. Der TUI Kids Club haben wir als sehr freundlich und liebevoll wahrgenommen und mein Sohn fand es dort wirklich toll. Die Betreuer*innen waren alle deutschsprachig und auch die anderen Kinder primär deutsch. Was für einen 7-jährigen ja schon nicht unwichtig ist. Allerdings ist es fast schon ein Über-Angebot. Es gibt ein Ganztages Angebot vom Hotel Animationsteam für das man Plaketten bekommt die man dann in eine Goldmedaille tauschen kann und gleichzeitig gibt es den TUI Kids Club der ebenfalls ein Ganztages Angebot hat. Wie soll sich das Kind da entscheiden? warum gibt es das doppelt? Das hat sich uns einfach überhaupt nicht erschlossen. Zum Poolbereich: es gibt zwei Pools, die Wassertiefe im einen sind 1,80m im Anderen von 0,30m bis 1.10m - insgesamt ist nur 1/4 der poolfläche für Nichtschwimmer geeignet und dementsprechend dann auch voll. Die Fliesen um den Pool herum sind leider extrem rutschig und werden sehr heiß, man sollte unbedingt Schuhe tragen! Die Liegen werden ab ca. 07:00h von den Gästen reserviert. Schatten gibt es nur unter den Sonnenschirmen, davon gibt es aber ausreichend am Pool. Leider sind die so schrottig das man die nicht in der Höhe verstellen kann und man immer drunter krabbeln muss wenn man sie nicht fixiert bekommt, wir haben dann Löffel in den Schaft gesteckt, sodass der Schirm nicht mehr nach unten rutschen konnte. Für das was der Urlaub gekostet hat, hätte ich da etwas anderes erwartet. Der separate Pool mit den Rutschen ist direkt am Ausgang zum Strand und hat leider IMMER eiskaltes Wasser. Meine Kinder wollten dort nicht spielen. Ich habe auch sonst dort nicht oft Kinder gesehen.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen

Nur erwartete Kosten

• Nein

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