Sehr hellhörig, unglaublich laut. Gartenanlage ansprechend. Spa sehr teuer. Personal wenig hilfsbereit.
Das Bett war riesig, 2 Doppelbetten nebeneinander. Der Kleiderschrank war groß, mit vielen Kleiderbügeln.Heizen über die Klimaanlage klappte prima.
Essen war gut, hätte jedoch wärmer sein können. Atmosphäre sehr laut Während unseres Aufenthaltrs waren über 100 Kinder (Fussballclubs) im Alter von ca. 5-15 Jahren für 4Tage vor Ort, sie waren unglaublich rücksichtslos, laut und ohne Disziplin.Niemand hat mal das Chais geordnet. Das Buffet wurde zerstört- eine Zumutung!
Bei Ankunft lag angeblich keine Reservierung vor, man hat uns nicht geholfen das Problem zu lösen und hat unsanft Heiligabend mit Sprachbarriere in dieser Situation alleine gelassen. Nach knapp 2 Stunden war plötzlich doch ein Zimmer vorhanden!
Nah am sehr schönen und sauberen SandStrand. Der Ort war zu unserer Reisezeit wie ausgestorben
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Haben wir nicht genutzt, da nur für das überwiegend spanische Publikum angeboten wurde
Liebe Heidi, Wir bedanken uns für Ihren Besuch bei uns und die Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Sie die Nähe zu unserem Sandstrand und die gepflegte Gartenanlage zu schätzen wussten. Leider mussten wir feststellen, dass verschiedene Aspekte Ihres Aufenthalts nicht unseren gewohnten Standard erreicht haben. Die von Ihnen geschilderten Situationen bedauern wir zutiefst und nehmen Ihre Hinweise sehr ernst, um unsere Abläufe kontinuierlich zu optimieren. Besonders wichtig ist uns, dass Sie die unmittelbare Strandlage genießen konnten. Gerade die Ruhe unserer Umgebung schätzen viele Gäste in der Nebensaison. Hoffentlich besuchen Sie uns trotz der angesprochenen Punkte auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße Yoana Dos Santos Playaballena Hotel, Manager
