Playaballena Hotel

Wir waren zwei Wochen im Playaballena und hatten Halbpension Plus gebucht. Meist wurde Frühstück und Mittagessen daraus, am Abend dann die Flucht per Mietauto nach Chipiona, El Puerto, Sanlucar, Cadiz etc. Dies ist ein in Spanien sicherlich sehr günstig buchbares All-Inclusive-Hotel mit entsprechendem Massenangriff auf die Buffets. Der Lautstärkepegel ist - sicherlich auch wegen der aus architektonischer Sicht einer Bahnhofshalle aus den 80er Jahren nachempfundenen Speisehalle - permanent hoch. Der Grossteil der Gäste agiert ebenso wie das Personal nach dem Motto "Wenn jeder an sich denkt ist an alle gedacht". Der Grossteil der Gäste sind Spanier, jedoch leider eher solche die in Badehose essen gehen. Wir schätzen dass ca. 50% aller männlichen Gäste ausschliesslich in Fussballtrikots ins Restaurant kommt, den ganzen Urlaub hindurch. Wer das mag ist hier sicherlich gut aufgehoben, wir haben eine andere Vorstellung davon wie man ein schönes Ambiente in einem Restaurant generiert. Vor diesem Hintergrund passt der Auftritt vieler Gäste und die Einstellung vieler Mitarbeiter ganz gut zusammen. Wir kennen Andalusien gut, wir sprechen perfekt Spanisch, waren bereits in einigen anderen kleineren und grösseren Hotels an der Costa de la Luz, die beinahe nur von Spaniern frequentiert wurden. Das Playaballena hat sich leider mühelos den letzten Platz erspielt. Wie gesagt: der Strand und die umliegenden Dörfer sind top, doch da kann das Hotel nichts dafür. Die Küche wäre eigentlich ganz okay, doch die Servicemitarbeiter, das nicht vorhandene Ambiente und der Gästemix geben dem potentiellen Genuss des Essens leider kaum eine Chance. Wir empfehlen dieses Hotel niemandem weiter. Mehr noch, wir raten dringend davon ab. Die vier Sterne des Hotels wie auch die guten Bewertungen auf holidaycheck sowie der "holidaycheck Award 2015" sind uns von vorne bis hinten völlig unerklärlich, doch offenbar hat jedes Hotel sein Publikum, so auch dieses.

Kleine Zimmer. Für vier Personen zwei knappe Doppelbetten. Klimaanlage und Deckenventilator vorhanden. Reinigung, wie schon erwähnt, permanent auf mangelhaftem Niveau.

20 Prozent der Teller und Gläser sind permanent schmutzig. Ein besonderes Highlight ist der Soundteppich der beim Abräumen der Tische entsteht, wenn das dünne, billige Blechbesteck aus grosser Entfernung in schwarze Plastikbehälter geworfen wird. Essensreste werden vor den Augen der anwesenden Gäste in grosse schwarze Müllsäcke bugsiert, die an unappetitlichen, offenbar nur einmal wöchentlich gereinigten Kunststoffwägen hängen, vor denen man besser zur Seite springt wenn sie von einem energischen Servicemitarbeiter mit hunderten dreckigen Tellern beladen durch die sich gegenseitig rempelnde Menge der Halle pflügen.

Die weitgehende Abwesenheit von Freundlichkeit seitens des Personals war für uns in Spanien ein komplettes Novum. Die Zimmer werden nur oberflächlich gereinigt, man muss nicht genau hinsehen um dies wahrzunehmen. Zusatzleistungen: Parkplatz kostet EUR 12 am Tag, Strandtuch EUR 10 Kaution und EUR 1 für einen Austausch gegen ein frisch gewaschenes. Zimmersafe kostet EUR 4 am Tag.

Die Lage des Hotels - 2 Gehminuten zum schönen Sandstrand - ist sehr gut. Playaballena ist eine künstlich aus dem Boden gestampfte Urbanicacion wo eigentlich nichts zu machen ist, das weiss man aber im Vorhinein. Ohne Mietauto geht gar nichts.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir waren einmal kurz im Pool, haben aber das wunderbare Wasser des nahen Atlantiks der eher trüben Pool-Suppe vorgezogen.