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nina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2024 • 1 Woche • Strand
Tolles Hotel mit Mega Preis-Leistungsverhältnis
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir können das Hotel wirklich empfehlen, wir waren mehr als zufrieden. Sauber, freundlich, lecker Essen, Top Sandstrand - was will man mehr?!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Gut ausgestattet, sehr bequeme übergroße Betten, das Doppelbett war 2,80m breit Alles sehr sauber, nur der Kühlschrank könnte stärker kühlen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Ja, die Küche wird hier sehr negativ bewertet. Allerdings möchte ich ein wenig differenzieren. Die Qualität und frische der Speisen war wirklich top. Es gab immer genügend Auswahl an den verschiedensten Speisen, es wurde auch live vor einem Fisch und an einem anderen Grill Fleisch gegrillt. Frische Crêpes gab es dort auch. Zum Essen sind auch die Getränke im Restaurant inklusive. Nun aber zu dem kleinen Manko: wenn man nicht gerade was frisch gegrilltes sich geholt hat, kann es sein dass die Speisen nicht mehr so warm waren. Es wurde hier nicht mit warmwasser-Behälter gearbeitet und daher wurden die Speisen mit der Zeit „lauwarm“. Bis man durch war und dann zu Tisch… leider kalt. Ich denke hier könnte das Hotel ganz einfach nachjustieren. Wir haben dann öfters kleinere Portionen geholt… das Essen war nämlich dennoch superlecker. Daher vergebe ich hier auch 5 Sterne da das für Mich nur ein kleiner Wermutstropfen ist.


    Service
  • Sehr gut
  • Wie schon gesagt das Zimmer wurde wirklich toll gereinigt. Ansonsten waren alle Mitarbeiter sehr nett und hilfsbereit. Ich hätte mir eine genauere Einweisung am Check-In gewünscht. Aber das ist Jammern auf hohem Niveau


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt am Meer… herrlicher sauberer Sandstrand, zu unsere Zeit überhaupt nicht überlaufen. Viele Muscheln zum sammeln.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:nina
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Nina, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Playacanela Hotel zufrieden waren und sowohl die Sauberkeit unserer Anlage als auch die Freundlichkeit des Personals und die Qualität unserer Küche hervorheben. Ihre lobenden Worte bezüglich unserer Lage direkt am Meer und des sauberen Sandstrandes ehren uns. Es ist unser Bestreben, unseren Gästen einen unvergesslichen Urlaub in einer einzigartigen Umgebung zu bieten. Wir sind froh zu hören, dass Sie die Ausstattung Ihres Zimmers und insbesondere die komfortablen Betten geschätzt haben. Es tut uns leid, zu erfahren, dass der Kühlschrank nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden prüfen, wie wir in diesem Bereich Verbesserungen vornehmen können. Es ist erfreulich, dass Sie die Qualität und Frische der Speisen in unserem Restaurant loben. Wir bedauern jedoch, dass die Temperatur der Speisen nicht immer Ihren Vorstellungen entsprach. Wir sind stets bemüht, das kulinarische Erlebnis unserer Gäste zu perfektionieren und schätzen daher Ihre konstruktive Kritik, die uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern. Unser Personal ist stolz darauf, einen hervorragenden Service zu bieten, und Ihre Anerkennung ihrer harten Arbeit ist sehr motivierend. Wir bedauern, dass Sie sich eine ausführlichere Einweisung beim Check-in gewünscht hätten und werden unser Front-Desk-Team ermutigen, in diesem Bereich noch aufmerksamer zu sein. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Haus überzeugen. Freundliche Grüße, Juan Pablo Pioli Playacanela Hotel, Direktor