Einer der beiden Fahrstühle war dauerdefekt, das Personal an der Rezeption und im Speisesaal unaufmerksam (fast schon desinteressiert), die aufdringliche und unangenehme Animation ging täglich bis 0 Uhr, danach haben die spanischen Gäste in ihren Hotelzimmern teilweise bis 3 Uhr weiter Party gemacht, an Schlafen war da nicht zu denken, unser "Superior-Zimmer" war abgerockt und verlebt, Alternativ-Zimmer gab es zum Zeitpunkt unserer Anfrage nicht, das Essen war qualitativ mittelmäßig und jeden Tag eintönig gleich,…
Vor 8 Monaten • Verreist als Familie im August 2025
Gerne wieder
4 / 6
Solides 4Sterne Urlaubshotel mit eigener Atmosphäre.Für einen Familien,-Strandurlaub perfekt gelegen.
Wen ein bisschen Trubel nicht stört und wer gerne unkompliziert zwischen Pool und Strand wechselt kommt auf seine Kosten.
Vor 10 Monaten • Verreist als Familie im Juni 2025
Verifizierter Aufenthalt
Sehr zufrieden
6 / 6
Die Unterkunft war sauber und sehr gemütlich. Das Personal war freundlich und hilfsbereit und die Lage war perfekt. Wir haben uns sofort wohlgefühlt und konnten den Urlaub in vollen Zügen genießen. Klare Empfehlung!
Gutes Animationsteam, nettes Personal, aber kleiner Pool.
4,9 / 6
Zimmer mit Meerblick einfach Zauberhaft. Das Personal super nett und professionell. Die Animation einfach spektakulär wir Kinder und Erwachsene. Das Buffet müsste immer wie bei unserem letzen Tag sein. Riesige Auswahl und mit Spezialitäten aus der Region (Gambas). Der Pool leider ein wenig klein für das Hotel.
Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Das Essen war gut, obgleich die Fleischgerichte vom Grill oft noch komplett roh waren. Bei Scweinefleisch ist das nicht ganz so wild, rohes Hühnchen würde ich dagegen niemandem empfehlen. Getränke waren super, allesamt Markenspirituosen, die Kaffeeautomaten haben meines Erachtens auch ganze Arbeit geleistet, solide Cocktails. Die Zimmer...joa, sauber waren sie ja, wirken dennoch von der Einrichtung und dem Gesamtzustand her etwas in die Jahre gekommen. Jedoch war alles…
Ein Hotel für Familien direkt am traumhaften Strand. Das Essen ist einfach, gesund und sehr lecker. Das Personal ist sehr gastfreundlich und hilfsbereit. Die Zimmer werden perfekt geputzt, sogar viel besser als in manchen Hotels mit über 90 Prozent Empfehlung.
Das Hotel ist sehr schön, im maurischen Stil gebaut. Es ist überall sehr sauber, nur der Service auf den Toiletten läßt zu wünschen übrig. Das Personal ist durchweg ausgesprochen freundlich. Was zu bemängeln wäre, aber daran kann man nichts ändern, ist der Geräuschpegel im Speisesaal, da das Hotel überwiegend von spanischen und portugiesischen Familien besucht wird. Diese sind nun einmal sehr laut.
Lage und Umgebung:
Das Hotel befindet sich in Isla Canela, einer recht ruhigen Region, die sich jedoch schwer erkunden lässt, da es nur wenige und unregelmäßige öffentliche Verkehrsmittel gibt. Dies erschwert spontane Ausflüge und führt häufig dazu, dass man auf Taxis angewiesen ist. In der Umgebung gibt es nur wenige Attraktionen, was enttäuschend ist, wenn man den Ort erkunden möchte. Trotz der begrenzten Infrastruktur ist der weitläufige Strand ein großes Plus – sauber und angenehm für Spaziergänge, auch wenn…
Hunde im Nachbarzimmer sehr laut. Einwegbecher. Kellner draußen völlig überfordert alleine nur mal eine Bestellung aufzunehmen. Trotz Verbot wurden alle Liegen reserviert, Personal hängt zwar Zettel an die Liegen , räumt diese aber trotzdem nicht frei. Viel zu wenige Sonnenschrime und die Palmen sind noch nicht groß genug gewachsen. So suchte man täglich irgendwo ein Schattenplatz mit mal mehr und mal weniger Erfolg.
Das Hotel ist ca. 20 km von der portugiesischen Grenze entfernt es ist verständlich, dass überwiegend portugiesische Gäste anwesend waren. Wenige Deutsche und andere. Die Animateure haben das Abendprogramm aber verständlich in allen Sprachen gehalten. Obwohl in der Hotelbeschreibung stand, dass nur spanisch und englisch gesprochen wird waren auch kompetente Leute an der Rezeption die deutsch sprachen. Wir können dieses Hotel nur weiterempfehlen. Super für eine Einkaufstour ist Ayamonte. Sie ist die nächst größere…