PLAZA Premium Timmendorfer Strand

Da wir wegen der unsicheren Lage der Corona Pandemie möglichst kurzfristig planen wollten war das Plaza Hotel da einzige, das noch Zimmer frei hatte. Im nachhinein ist es erklärbar denn viele Leute hatten die Bewertungen gelesen die grottenschlecht waren. Wir waren leider nicht so schlau und deshalb umso mehr enttäuscht. Zimmerreinigung nur alle 2 Tage,, Handtücher musste an der Rezeption getauscht werden, Verschmutztes Zimmer schon zu Anfang, Zimmerausstattung nicht wie gewünscht, Parkhauszugang war oft verstellt wegen baulicher Unzulänglichkeit usw. Einzig die Aussicht auf die Ostsee war wie vereinbart. Das härteste war aber beim auschecken. Meine Kreditkarte wurde nicht akzeptiert und eine Bezahlung dadurch unmöglich. Erst nach langen Diskusionen wurde eine Alternative gefunden. (Offline Kreditkartenbelastung) Dieses Hotel ist absolut nicht zu empfehlen.

Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. Statt Doppelbett gab es nur 2 Einzelbetten, die dann von einer Rezeptionsmitarbeiterin zusammen geschoben wurden. Die Zimmer wurden nur jeden 2. Tag gereinigt und das sehr oberflächlich. Mal fehlten Handtücher, mal war kein Toilettenpapier vorhanden. Benutzte Gläser blienem einfach stehen. Allein die Aussicht aus dem 5. Stock war schön.

Buffet war ausreichend aber für ein 4 Sterne Hotel recht einfach. Kaffee musste selbst am Automat besorgt werden

Reklamationen wurden z. T. nicht oder spät bearbeitet. Der Service beim Frühstück schien teilweise überlastet.

Bis zum Strand waren es 20 Minuten Fußweg und das Hotel steht auf einer Anhöhe im Wald. Abends recht einsam und nicht geeignet für ängstliche Menschen.

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