Zimmer waren super neu renoviert. Poolanlage ist sehr schmutzig überall Entenkot müsste man jeden Tag reinigen! Pool ist auch sehr dreckig da er für soviele Gäste zuklein ist! Personal an der Poolbar war sehr unfreundlich hat lieber an der Brille rumgeputzt
Katastrophe sehr unfreundlich bis auf wenige
60 Minuten
Beliebte Aktivitäten
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Ihnen die frisch renovierten Zimmer gefallen haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Unzufriedenheit mit der Sauberkeit der Poolanlage und dem Service an der Poolbar erlebt haben. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden unsere Reinigungsprozesse sowie den Servicebereich sorgfältig überprüfen und verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem Service und unserer Qualität zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Gustavo Gómez Torres COO
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