PortBlue Club Pollentia Resort & Spa

Liebe Franca Isabelle, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Ihnen unser Resort insgesamt gefallen hat, auch wenn Sie einige Punkte angesprochen haben, die wir aufmerksam zur Kenntnis nehmen. Die frühzeitige Reservierung von Liegen ist uns bewusst und wir arbeiten kontinuierlich daran, dieses Verhalten einzudämmen. Bezüglich der Klimaanlage sowie des Essenszyklus werden wir Ihre Rückmeldung mit den zuständigen Abteilungen teilen, um hier mögliche Verbesserungen zu prüfen. Den Vorschlag eines Wasserspenders am Abend nehmen wir gerne mit auf – insbesondere da wir stets bemüht sind, unseren Gästen auch bei den kleinen Details entgegenzukommen. Wir hoffen, Sie trotzdem bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht mit einigen dieser Optimierungen bereits umgesetzt. Mit freundlichen Grüßen, Antoine Chaumet Stellvertretender Hoteldirektor