An sich sehr schöne direkt am Meer gelegene Hotelanlage, wenn diverse Kleinigkeiten nicht ständig stören würden. Preis-Leistung war hier allerdings zu wenig

Zimmer

Eher gut

Die Zimmerausstattung ist modern und frisch. Das Bad ist sauber mit einer sehr großen Dusche. Die Betten sind angenehm fest. Der Balkon ist ein nice to have. Bis hierhin 5 Sterne. Die technische Ausstattung ist her solala. Die Bewegungssensorwn für Licht im Schrank reagieren nicht, wenn man davor steht, aber mitten in der Nacht, wenn die Türen geschlossen sind. Durch die Spalten leuchtet es noch kräftig durch, sodass man nachts teilweise davon wach wird. Der Badabzug arbeitet nur dürftig, sodass man nach einer kurzen Dusche schon meint sich im Dampfbad zu befinden. Ein K.O. Kriterium allerdings war - auch bei meinen mitreisenden - die Heizung. Die ersten Tage war es einfach kalt draußen, da wäre man froh gewesen ein warmes Zimmer zu haben. Nach diversen Beschwerden wurde das behoben.

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Im Gegensatz zum Vorjahr war anstatt der zwei Restaurants nur eines offen. Da sich viele Gäste bereits in der Anlage befunden haben, gab es beim Essen dauerhaft lange Schlangen - als hungriger Sportler ist das ein absolutes No Go. Die Essensauswahl war sehr reichhaltig und gut. Die unterbesetzten Angestellten waren allerdings auch hier mit der Masse an Menschen sehr überfordert. Entweder konnte man keine Getränkebestellung aufgeben oder es hat lange gebraucht bis slbt nur einfaches Wasser am Tisch ankam.

Service

Sehr gut

Das Personal war steht's bemüht direkte Anfragen zu bearbeiten. Die Zimmerreinigung war sehr gut und gründlich.

Lage & Umgebung

Gut

Direkt am Meer und im Naturschutzgebiet gelegen, weit weg vom Trubel. Das größte Manko ist, dass Einkaufsmöglichkeiten für alltäglichen Bedarf 3 km entfernt sind, bzw. Alcudia als nächster Ort ein kleines Stückchen weg ist. Als Sportler, der nach einem langen Training hungrig ist nicht ganz optimal. Da die Anlage sehr dezentral ist, hat man natürlich lange Wege. Erstmal nicht weiter schlimm, allerdings ist die Wegespflasterung mittlerweile so lose, dass wegen des Regens sich ständig Wasser unter den Steinen gebildet hat. Klingt erstmal nicht dramatisch, bis man auf diese tritt. Wenn man mal nicht darauf geachtet hat, waren Schuhe und die Hose bis zum Knie mit dem aufschießenden Schmutzwasser besudelt.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1 Woche im März 2025
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Emil
Alter:	36-40
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so detailliert mit uns zu teilen. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen die Lage unseres Resorts, die moderne Zimmerausstattung, das Essen und die Freundlichkeit unseres Teams grundsätzlich zugesagt haben. Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass es mehrere Punkte gab, die Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Ihre Hinweise zur Beleuchtung im Schrank, dem unzureichenden Badabzug und den anfänglichen Heizungsproblemen nehmen wir sehr ernst. Besonders die nächtliche Aktivierung der Schrankbeleuchtung und die feuchten Wege durch die lockeren Pflastersteine nach Regen sind Details, die wir umgehend mit unserem Technik- und Instandhaltungsteam prüfen werden. Auch Ihre Beobachtungen zur Situation im Restaurant, insbesondere bezüglich der Wartezeiten, der eingeschränkten Kapazität und der Überlastung des Personals, sind für uns äußerst wertvoll. Wir arbeiten laufend daran, unseren Service auch bei hoher Auslastung effizient und angenehm zu gestalten, und Ihre Rückmeldung hilft uns sehr dabei. Was die Lage betrifft, wissen wir, dass die Ruhe der Natur eine Stärke, aber gleichzeitig eine Herausforderung sein kann – insbesondere für Gäste, die nach sportlicher Aktivität unmittelbare Versorgung wünschen. Wir nehmen Ihren Hinweis zur Kenntnis und prüfen, wie wir dies künftig besser kommunizieren oder durch Serviceangebote auffangen können. Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre konstruktive Kritik, die uns hilft, weiter zu wachsen. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Antoine Chaumet Stellvertretender Direktor

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„Herr”

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„Überfüllt und teils dreckig.”