Sehr schönes Hotel allerdings lässt der Service zu wünschen übrig.Wartezeit von 10-30 Minuten beim Getränke holen.Immer.Mit Kindern eine echte Zumutung.

Zimmer

Sehr gut

Alles modern und sauber

Restaurant & Bars

Gut

Für jeden was dabei allerdings ist auch hier das Personal etwas überfordert

Service

Sehr schlecht

Das Personal an der Rezeption ist unterirdisch.Unfreundlich und nicht hilfsbereit. Von der Rezeption wurde uns gesagt, dass wir im Eingangsbereich auf den Arzt warten sollen um den Covid Test durchführen zu lassen.Gesagt,getan.ganze 45 min später haben wir dann herausgefunden das der Arzt bereits außerhalb des Hotels in der Corona Test Station wartet.dadurch haben wir unseren Termin im spa verpasst

Lage & Umgebung

Gut

15 Minuten Fahrt vom Flughafen. 5 min Fahrt mit dem Taxi nach Kardamena Town.

Aktivitäten

Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Alle Liegen waren bereits täglich morgens um 7 Uhr belegt. Das Personal belässt es dabei 🤷🏼‍♀️

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Juli 2021
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Svenja
Alter:	36-40
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute. Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, The Hotel Management. Atlantica Porto Bello Beach

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