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Mario (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Nachlässigkeiten bei Sauberkeit und Frühstück
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben als Familie 14 erholsame Tage in sehr schönen Chalet Appartement verbracht. Leider wurde das Zimmer während dieser Zeit nicht gereinigt (gegen Aufpreis buchbar), was aber bei einem Preis von 250 Euro die Nacht wohl drin sein sollte. Das Zustellbett im Wohnzimmer hatte keinen durchgehenden Matratzenschoner, wodurch auch Flecke auf der Matratze sichtbar waren. Das sollte nicht vorkommen und so erklärt sich die Abwertung bei der Sauberkeit.Frühstück haben wir nur einmal in Anspruch genommen, da wir das Preis/Leistungsverhältnis nicht angemessen fanden. Bei 15 Euro pro Person erwarten wir keine abgepackte Marmelade und mehr Qualität und Vielfalt bei Wurst und Käsesauswahl.Das Abendessen war sehr gut und schmackhaft.Warum nicht beim Frühstück? Wir haben dann den Brötchenservice genutzt.Service und Personal waren sehr gut.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr schlecht

Sport
  • Entfernung zum Skilift
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juli 2016
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Mario
Alter:46-50
Bewertungen:15
Kommentar des Hoteliers

Lieber Herr Mario, schön, dass es Ihnen bei uns doch ganz gut gefallen hat! Bei Ihrem nächsten Aufenthalt würden wir Ihnen empfehlen eine Suite zu buchen, denn dort haben Sie dann täglich auch gleich die Reinigung inkludiert und müssen sich nicht selbst darum kümmern. Beim Frühstück tut es uns sehr leid, dass es Ihnen nicht so gut gefallen hat. Normalerweise erhalten wir wirklich sehr viel Komplimente für das Angebot und die Auswahl die wir unseren Gästen bieten. Es freut uns allerdings sehr, dass Sie das Abendessen bei uns genossen haben, und dass unser Team Sie verwöhnt hat! Wir hoffen darauf, Sie schon ganz bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und verbleiben mit lieben Grüßen Familie Wachtler & das Team vom Postalpina - Family Mountain Chalet