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Mäx (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2023 • 2 Wochen • Sonstige
Entäuscht vom Princesa Yaiza
5,0 / 6

Allgemein

Wir waren jetzt das elfte Mal im Princesa Yaiza, und mussten leider feststellen, daß der Service und die Leistungen leider immer schlechter werden. :-(


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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juni 2023
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Mäx
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe/r Gast, Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre Rückmeldung und schätzen Ihre Treue zu unserem Hotel Princesa Yaiza sehr. Es ist uns eine Ehre, wiederkehrende Gäste wie Sie bei uns willkommen zu heißen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrung dieses Mal nicht Ihren vorherigen Erwartungen entsprochen hat. Unser Hauptanliegen war es stets, einen herausragenden Service zu bieten und unseren Gästen erstklassige Annehmlichkeiten zu gewährleisten. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und wir werden hart daran arbeiten, Ihr Vertrauen in unser Hotel wiederherzustellen. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Sie erneut im Princesa Yaiza willkommen zu heißen und Ihnen das außergewöhnliche Niveau an Service und Gastfreundschaft zu zeigen, auf das wir stolz sind. Falls Sie noch weitere Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns mitzuteilen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihren nächsten Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen. Mit freundlichen Grüßen, Facundo Vissio, Gästebetreuung Princesa Yaiza Suite Hotel Resort.