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Wulf (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 2 Wochen • Sonstige
Schönes Hotel für Sonnenanbeter oder Strandgänger
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist sehr zu empfehlen, das Personal ist super freundlich, die Lage ist wirklich sehr gut. Sauberkeit etc. top. Die zwei Sterne resultieren tatsächlich nur aus den Umständen an der Poolanlage. Liegen werden schon um 7:00 morgens!!!! reserviert. Das wäre ja noch nicht das Problem. Aber dass von den Gästen dann auch noch die, eigentlich ausreichenden, Sonnenschirme geschlossen werden, obwohl Liegen in der prallen Sonne genügend zur Verfügung stehen, ist schon speziell. Ja, natürlich kann nur sprechenden Menschen geholfen werden, wenn man dann aber sehr aggressiv angegangen wird (von anderen Gästen) und man kein Muttersprachler in Englisch ist kann das einem schon zu denken geben. Schade eigentlich, wenn man schon diese Reserviererei nicht unterbinden kann, dann könnte man ja wenigstens dafür sorgen, dass Sonnenschirme geöffnet bleiben, vor allem wenn genügend Sonnenplätze zur Verfügung stehen. Ich habe eine Hautverpflanzung und bin deshalb auf Schatten angewiesen.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wulf
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir möchten uns recht herzlich bei Ihnen für die Wahl des Princesa Yaiza Suite Hotel Resort*****L für Ihren letzten Aufenthalt bedanken und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns und anderen Reisenden zu teilen. Im Bezug zu Ihrem Kommentar über die Sonnenliegen, ist in unserem Haus das Reservieren der Sonnenliegen im Interesse aller Gäste nicht gestattet und wir sind stets um Optimierung unserer Vorgehensweise bemüht, damit jeder Gast eine entspannte Auszeit am Pool genieβen kann. Unser Personal am Pool ist stets beim Bereitstsellen von Sonnenliegen oder Sonnenschirme behilflich und wir bitten unsere Gäste bereits bei Anreise, mit Hilfe der internen Normen, im Interesse aller Urlauber keine Liegen zu reservieren. Es wäre für uns eine grosse Freude, wenn Sie uns erneut die Möglichkeit geben, Ihr Gastgeber zu sein und wir stehen Ihnen gerne im Vorfeld für Fragen oder Wünsche unter info@princesayaiza.com zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüβen von Lanzarote, Verena Doberstein - Gästebetreuung Princesa Yaiza Suite Hotel Resort*****L