Unsere Unterkunft Taurito Princess wurde kürzlich renoviert, weshalb wir dieses Hotel ausgewählt haben. Unsere Suite war geräumig und stilvoll eingerichtet. Wir hatten mehr als ausreichend Platz und können die Unterkunft nur empfehlen. Aber die Arbeiten in dem Haus und auch in den Zimmern sind nicht vollständig abgeschlossen und es sollten noch Nachbesserungen vorgenommen werden. Die Schranktüren sind krumm und schief und lassen sich nicht ordentlich von links nach rechts schieben, die beklebten Fronten lösen sich ab, sodass man das Holz dahinter sieht. Es gibt Licht Vorrichtungen im Schrank, wo die Lampen noch nicht eingesetzt sind. Die Tür zum Zimmer quietscht bei jeder Bewegung und könnte mal geölt werden. Ein Waschbecken war nicht richtig angeschlossen sodass darunter Wasser stand. Wurde behoben, war wohl wichtig genug. Unser Sofa war nicht zusammengebaut, also Hauptsitzteil und Recamiere waren lose. Wurde behoben. Offene Schalter mit Stromkabeln sind an beiden Balkonen (leicht gefährlich mit Kind) und da es sich grundsätzlich um ein familienfreundliches Hotel handelt, darf erwartet werden dass die Steckdosen eine Kindersicherung haben, was nicht der Fall war. Der Safe ist nicht angeschraubt und kann einfach rausgenommen werden. Auf Nachfrage beim Hotel, hieß es dass es ja Kameras gäbe und niemand mit dem Safe unterm Arm rausspazieren wird. Der angebrachte Spiegel im Flurbereich hat eine Krümmung, sodass man doppelt so breit aussieht. Wäre zu erwarten, dass in einem solchen Standard auch auf sowas geachtet wird und gute Qualität hat. Generell war das Personal an der Rezeption nicht besonders hilfsbereit und fand erstmal eine Ausrede ohne Hilfe anzubieten und war nur auf mehrere Nachfrage bereit etwas zu tun. Der housekeeping Service war dagegen seh gut!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im April 2025 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Elena |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich für das Taurito Princess Hotel als Ihr Urlaubsziel entschieden haben. Wir freuen uns, dass Sie die Unterkunft geräumig und komfortabel fanden. Andererseits bedauern wir, dass einige Details der Renovierung noch nicht vollständig abgeschlossen sind und dass Sie Unannehmlichkeiten mit bestimmten Aspekten des Zimmers hatten. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll und werden an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um die Qualität und Sicherheit unserer Einrichtungen zu verbessern. Wir bedauern auch, dass das Personal an der Rezeption Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis und werden daran arbeiten, unseren Kundenservice zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Princess - Customer Care Team