Protur Roquetas Hotel & Spa

Im Januar/Februar 2007 waren wir 5 Wochen im Hotel Portobello. Es handelt sich um ein 2 Jahre altes, modernes und komfor-tabel ausgestattetes Hotel, in dem es sehr ruhig zuging. Es gab keine Animation. Gerade deshalb hat es uns dort besonders gut gefallen. Die Zimmer waren komfortabel eingerichtet und gepflegt. Die Verständigung mit dem Personal war schwierig. An der Rezeption sprach man leider kein bißchen Deutsch, nur Spanisch oder ein schlechtes Englisch. Auch hätte man ein wenig mehr Freundlichkeit und Service in einem 5-Sterne-Hotel erwarten können. Die 5 spanischen Sterne entsprechen daher nicht der Realität. Das Essen war sehr zufriedenstellend und abwechslungsreich. Das Bedienungspersonal war freundlich und aufmerksam, sprach überwiegend leider auch nur Spanisch oder ein klein wenig Englisch. Trotz kleiner Kritikpunkte können wir dieses Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen.

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