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Gabriele (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Unsere Erwartungen waren zu hoch - keine 5 Sterne!
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nach den vielen positiven Bewertungen hier sind wir mit (zu) hohen Erwartungen angereist und wurden ein wenig enttäuscht. Zimmer: Zimmergröße ist ausreichend, die Schlafcouch war für die Kinder ok, mehr aber auch nicht. Überall Eisenstangen an den Rändern, was dazu führte, dass wir alles mit Decken bzw. Kissen auspolsterten. Das Bett im Schlafzimmer hatte Matratzen, die gut als Folterinstrument gewertet werden können: bretthart! Keinerlei Elastizität. Aber das muss ja nicht jeden stören. Safe im Zimmer nur gegen Gebühr ist ein Unding und nicht mehr zeitgemäß! Sauberkeit: nachdem die Kinder Schriftzeichen in den Staub auf Tisch und TV gekritzelt hatten, war die Putzfrau aufmerksamer. Ansonsten stimmt die Sauberkeit, wenn man die Toiletten außer acht lässt. Große Auswahl an Duschgel, Shampoo, Zahnbürsten im Bad, leider keine Kleenex-Tücher. Gastronomie: Die Speisen sind nicht sonderlich abwechslungsreich, immer wieder dieselben Beilagen, die Zubereitung des Fleisches trieb mir die Tränen in die Augen. Möglichst viel und lange darauf rumdrücken, um es schneller gar zu bekommen. Leider gab es kaum mallorquinische Spezialitäten, sehr schade, leidglich beim Frühstück ein Eckchen. Der Boden des Restaurants war teilweise so rutschig durch Fettspritzer vom Braten, dass man hätte Schlittschuh laufen können. Die Tische sind für 4 Personen einfach zu klein. Wir haben das Restaurant nie hungrig verlassen, jedoch haben wir bisher in allen anderen Urlauben deutlich besser gegessen. Die Kellner wuseln fleißig, freundlich aber etwas unkoordiniert durchs Restaurant. Traurig: überall wird darauf hingewiesen, dass im Restaurant angemessene Kleidung erwünscht ist (lange Hosen für Herren), aber die meisten Gäste interessiert's nicht. Halbpension: ist ok, wenn man mittags nicht ständig im Hotel essen möchte. Preise für Getränke sind günstig. Pool: Die Pools sind schön und gepflegt, die Schirme könnten qualitativ besser sein. Fazit: Uns ist klar, dass wir auf hohem Niveau jammern, jedoch entspricht das Hotel nicht einem 5-Sterne-Haus und für den Preis, den wir gezahlt haben, stimmte die Leistung nicht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:41-45
    Bewertungen:15