Aus DeutschlandInsgesamt zufrieden. Es gibt aber ein paar ABER. Wir waren mit der Sauberkeit im Appartement nicht ganz zufrieden. So wurden die sanitären Objekte nicht ordentlich, nur oberflächlich gereinigt. Da wir ohne Frühstück gebucht haben und auf dem Balkon selbständig gefrühstückt haben gegessen haben, entstanden Krümel etc. Diese wurden erst bei der 3. Reinigung beseitigt. Leider nur eine Riesenmatratze auf dem Bett. Wenn sich einer nachts umdreht, konnte der 2. automatisch mithelfen....
Wie oben beschrieben
Wir haben 1 x Frühstück gebucht. Die 15,00 € p.P. war das Frühstück leider nicht wert.
Die Lage ist gut. Fahrt zum Flughafen nur kurze Zeit.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lalimei |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte/r Lalimei, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit im Appartement nicht ganz zufrieden waren und Unannehmlichkeiten aufgrund der Matratze hatten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Reinigung sehr ernst und werden dies intern mit unserem Reinigungspersonal besprechen, um Verbesserungen zu gewährleisten. Ebenso werden wir prüfen, ob wir zukünftig alternative Matratzenoptionen anbieten können. Wir hoffen, Sie trotzdem bald wieder im R2 Bahía Kontiki Beach begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsabteilung.
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