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Urlauber
Verreist als Paar • November 2023
Enttäuschender Aufenthalt im Maryvent
3,3 / 6

Allgemein

Anlässlich eines runden Geburtstag wollten wir mal wieder einen schönen Urlaub auf Fuerteventura verbringen. Die bei Holiday Check nahezu 100% positiv bewertete renovierte Anlage an der Costa Calma, erschien uns sehr geeignet und war uns bekannt. Wir buchten Meerblick Superior. Bei der Buchung äußerten wir den Wunsch, eine Unterbringung in den oberen Etagen , mit schönem Meerblick, und erinnerten rechtzeitig vor Anreise an unsere "Wünsche". Bei unserer Ankunft und sparsamer Begrüßung, führte uns die Mitarbeiterin der Rezeption, zu unserem Superior Appartement A 13., eine kleine verwinkelte Erdgeschoss Wohnung, auf der Terrasse zum Innenhof 2 Sonnenliegen. Der kleine Balkon mit Meerblick... war wegen der klemmenden Balkontür kaum zu öffnen. Zu dem sehr klein, zur Nordseite mit fürchterlicher Aussicht, ohne Sonne. Wir verweigerten hier den Einzug. Obwohl man ausgebucht sei, hätte man eventuell noch eine Alternative anzubieten anzubieten. Koffer schleppend in die zweite Etage, über 50 Stufen eine Wohnung C5, mit sogar zwei Schlafzimmern. Sauber, ordentlich. Möblierung aus der Zeit als noch die Hit Parade lief. Meerblick übers Dach des vorderen Gebäudeteiles. Eine ungemütliche Bude, allerdings mit allem ausgestattet, was man für einen einfachen Urlaub benötigt. Nach zwei Tagen teilten wir der MA der Rezeption mit, das wir unseren gesamten Urlaub, so nicht verbringen werden. Falls keine bessere Unterbringung möglich ist. unser Auszug erfolgen wird. Claudia von der Rezeption zeigte uns dann eine Erdgeschoss Wohnung A3 (sollte die beste sein). Für uns auf den ersten Blick ganz passabel, obwohl wir generell Erdgeschoss Wohnungen meiden. Die sichtbaren Details, auf den zweiten Blick will ich uns "hier ersparen". Wir haben 50 (!) Jahre weltweite Reiseerfahrung, in allen Kategorien. Vom Floß Haus auf den River Quai in Thailand, verschiedenen Komforthotels und Resorts bis zu den TOP Hotels in den Metropolen dieser Welt. Nun war das R2 Maryvent leider ein Fehlgriff für uns, Allerdings gibt es von uns 5 Sterne: für die überall vorhandene, sinnvollen Fliegengitter.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Zögerlich Interessenlos mit wenig Freundlichkeit


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Urlaub nicht rundum genossen haben. Am Anreisetag stellen wir Ihnen ein Apartment der von Ihnen reservierten Kategorie zur Verfügung. Vom ersten Moment an zeigte er seine Unzufriedenheit mit der Wohnung und wir reagierten sofort und boten ihm eine größere Wohnung mit 2 Schlafzimmern und einer größeren Terrasse an. Anscheinend fanden sie es gut, nach ein paar Tagen sagten sie uns, dass es zu viele Stufen seien und wir suchten nach der besten. Lotion, das war ein 2-Zimmer-Apartment direkt am Meer, obwohl es einer höheren Kategorie angehörte als die, die Sie gebucht hatten, haben wir es Ihnen kostenlos angeboten, während Ihres Aufenthalts bekamen Sie W lan, einen Safe und eine Flasche Sekt als Begleitung es fügt hinzu. Um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Wir bedauern erneut, dass unsere Bemühungen nicht ausreichend waren. Mit freundlichen Grüssen La Dirección