Das Highlight ist eindeutig die sehr schöne Poolanlage - keine Frage. Enttäuschend und ausschlaggebend für meine schlechte Bewertung ist allerdings das Hotel-Restaurant. Die Tassen waren dreckig (das war kein Einzelfall, sondern an mehreren Tischen und des öfteren der Fall!). Es fehlten Löffel oder sie wurden einfach nicht mitgedeckt weil zu wenig vorhanden sind. Es fehlten teilweise auch Messer und Gabel, ich musste zusehen wo ich welche herkriege. Pfeffer- und Salzstreuer waren versifft und ekelhaft. Wenn man sich vorstellt, dass damit die Leute nach ihrem Toilettengang erst mal mit ungewaschenen Händen ihr Essen würzen - MAHLZEIT. Das Essen, speziell Rührei und Crêpes, waren KALT. Ich war bereits in anderen Hotels in Jandia, dort gibt es besseres, warmes Essen und es ist sauber. Sowas reicht für mich um eine schlechte Bewertung abzugeben.
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Wir bedanken uns für die Bewertung von Mira und wir bedauern gleichzeitig, dass wir unsere Gäste nicht in allen Punkten zufriedenstellen konnten. Wir nehmen den Kommentar als Anlass, um unsere Service-Leistungen zu prüfen und werden die genannten Punkte in unserem kommenden Abteilungsleiter-Meeting ansprechen. Ein zufriedener Gast hat für uns oberste Priorität und wir hoffen, dass wir das Vertrauen von Mira wiedererlangen können R2 Hotels
